ユニーリサーチAIインタビュー、最大3案を比較するコンセプトテスト提供

新商品やパッケージ、広告の検討では、複数の候補から採用案を選ぶだけでなく、各案のどこが顧客に伝わり、何が魅力や懸念につながっているかを理解することが重要です。しかし、評価の理由を詳しく聞くためには、インタビューの準備や実施に時間と手間がかかります。そこでユニーリサーチは、複数案への共通の質問とAIによる深掘りを組み合わせたコンセプトテスト機能を開発しました。

本機能では、検証したいコンセプト画像を最大3枚登録し、各画像に対して同じ質問を設定できます。自由回答・単一回答・複数回答に対応し、第一印象や魅力度、購入意向など、調査目的に合わせた評価項目を設計できます。自由回答では、AIによる自動深掘りを設定でき、「魅力を感じた点」「気になった点」などの回答を掘り下げて、評価の背景にある認識や期待を捉えます。深掘りで把握したい意図も設定できるため、案の選定だけでなく、表現やデザインの改善に向けた具体的な手がかりを得られます。

3案の画像と共通の質問、提示順を設定する画面イメージ。出典: プロダクトフォース

画像の提示順は、回答者ごとにランダム化できます。特定の案が常に最初や最後に表示されることを避け、提示順による評価の偏りを抑えるための設定です。すべての調査上の偏りを解消するものではありません。

新商品・新サービスのコンセプト検証では、提供価値や特徴をまとめた画像を提示し、魅力、利用意向、懸念点を把握できます。食品・日用品などのパッケージ評価では、デザイン案を提示し、第一印象、商品への期待、購入意向とその理由を聴取できます。広告クリエイティブ・訴求案の検証では、広告画像やコピーを含む画像を提示し、伝わった内容や関心を持った理由を確認できます。

A. 商品やパッケージ、広告の複数案を比較し、各案の印象や購入意向とその理由を一度の調査で把握できる機能です。

A. 「魅力を感じた点」「気になった点」などの回答をAIが音声対話で掘り下げ、評価の背景にある認識や期待を捉えられます。

A. 特定の案が常に最初や最後に提示されることを避け、提示順による評価の偏りを抑えることができます。

• ユニーリサーチAIインタビュー 公式ページ

O!Productニュース編集部からのコメント

評価の点数だけでなく、その理由まで聞けると、採用しなかった案の改善点も拾いやすそうです。商品や広告の案を持ち寄る会議で、回答者の言葉を共通の判断材料にできますね。

引用元：PR TIMES