ビースタイルが「a-assi AIマッチング」導入、両面営業をAIで支援
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株式会社ビースタイルスマートキャリアが、AIマッチングプロダクト「a-assi AIマッチング」の導入事例を公開しました。同社は企業担当と求職者担当の分業体制から、一人の担当者が両方を支援する両面営業へ移行しています。この体制変更に伴い、求人の検討範囲を広げる仕組みとして、株式会社エーアシが提供する本プロダクトを活用しています。AIが候補と判断材料を提示し、最終的な提案は担当者が行う役割分担により、より納得感のある転職支援を実現しています。
ポイント
- 1ビースタイルスマートキャリアが両面営業への移行を支えるAIマッチングを導入
- 2AIが求職者に合う求人を網羅的に抽出し、紹介理由とともにレコメンド
- 3担当者の経験を補完し、これまで検討対象になりにくかった求人も候補に
両面営業への移行と課題
ビースタイルスマートキャリアは、企業担当のRAと求職者担当のCAによる分業体制を見直し、一人の担当者が両方を支援する両面営業体制へ移行しました。この体制では、企業と求職者の双方を深く理解できる利点がある一方、担当者が担う業務範囲は広がります。求人の選定にあたっては、担当者の経験や過去の成約実績を生かす一方で、保有求人の中から求職者に合う可能性のある求人を幅広く検討候補に挙げることに課題を感じていました。特に、これまで接点の少なかった企業や得意領域以外の求人は、比較検討の対象になりにくい状況でした。
a-assi AIマッチングの役割
そこで同社は、両面営業への移行を支える仕組みとして、株式会社エーアシが提供する「a-assi AIマッチング」を導入しました。このプロダクトは、求職者の職務経歴や面談情報をもとに、マッチする求人を網羅的に選び、おすすめ理由とともにレコメンドします。担当者は、提示された求人候補の適合度や懸念点、確認が必要な条件を確認しながら、実際に提案すべき求人かを検討できます。同社が求めたのは、AIに最終判断を任せるのではなく、AIが候補と判断材料を提示し、担当者が最終的な提案可否を決める役割分担でした。
導入による変化
導入後、担当者の経験や知見を生かしながら、より幅広く求人候補を確認できるようになりました。これまで担当者が自分で検索する場合、過去に扱った求人や理解の深い企業・業界・職種が起点になりがちでした。しかし、AIが求職者情報と求人情報を横断的に照合することで、担当者の経験を補完し、比較対象に入りにくかった求人も候補として確認できます。ビースタイルホールディングス ビジネス推進本部の小林様は「AIはエージェントの経験や得意領域に左右されず、求人候補をフラットに提示してくれる」と評価しています。また、紹介理由が自動で提示されるため、担当者はその内容を参考にしながら、企業と求職者の双方に納得感のある提案を行いやすくなったと述べています。
AIと人の協働による転職支援
今回の事例から、AIマッチングの価値は人の判断を置き換えることではなく、担当者が知っている求人だけでなく、これまで思いつかなかった求人も含めて候補を広げる点にあることが見えてきます。ビースタイルスマートキャリアが両面営業へ移行した目的は、企業情報と求職者情報を一人の担当者が理解し、より一貫した支援を行うことでした。AIは、その担当者が企業や求職者と向き合い、最終判断を行うための材料を増やす役割を担っています。
Q&A
Q. a-assi AIマッチングとは何ですか？
A. 求職者の職務経歴や面談情報をもとに、マッチする求人を網羅的に選び、紹介理由とともにレコメンドする人材紹介会社向けのAIプロダクトです。
Q. 両面営業に移行する際の課題は何でしたか？
A. 一人の担当者が企業と求職者の両方を支援するため、業務範囲が広がり、保有求人の中から求職者に合う求人を幅広く検討候補に挙げることが難しくなっていました。
Q. AIマッチングの導入で、担当者の業務はどう変わりましたか？
A. AIが求人候補と紹介理由を提示するため、担当者はより幅広い求人を検討できるようになり、企業と求職者への提案理由を整理しやすくなりました。
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O!Productニュース編集部からのコメント
経験や得意領域に左右されずフラットに候補を提示してくれるのは、両面営業の担当者に刺さりそうですね。AIに判断を任せず材料を出してくれる役割分担が良さそうです。
引用元：PR TIMES
この記事の著者
O!Productニュース編集部
