株式会社Metelixは、AIエージェントを企業の組織構造に沿って安全に運用するためのエンタープライズAI基盤「RiN Family」を2026年6月5日に正式リリースしました。全社・部署・個人の3階層にAIバディ「RiN」を配置できる点が特徴で、先行導入企業ではヘルプデスクの一次対応自動化やマーケティング制作量の大幅増加といった成果が出ています。企業のAI活用が個人利用から組織運用へ移行する中で、権限管理やセキュリティ、コスト最適化といった課題に応える設計です。

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ポイント

1
全社・部署・個人の3階層に役割の異なるAIバディを配置可能
2
セキュリティ関門「RiN Gateway」で権限管理と監査ログを一元化
3
先行導入のフロンティア社ではDLコンテンツ制作数が最大4倍に拡大

企業のAI活用が直面する組織運用の課題

生成AIの業務利用は個人や一部業務での試行から、部門横断のプロセスに組み込む段階へと広がっています。しかし、組織全体でAIエージェントを運用しようとすると、権限管理やデータ統制、監査要件への対応が難しくなります。Metelixは自社で社員数を上回るAIバディを日常業務に常駐させる運用経験から、これらの課題を解決するためにRiN Familyを開発しました。

3階層のAIバディと安全な運用基盤

RiN Familyは、全社共有RiN、部署専用RiN、個人専属RiNの3階層にAIバディを配置します。全社共有RiNは社内規程やFAQを参照し、部署専用RiNは営業や人事など各部門の固有業務を支援、個人専属RiNは個人の業務文脈を学習して上位のRiNと連携します。これらを「RiN Gateway」が一元管理し、権限や通信先の制御、アクションログの記録を行うことで、情報の混線や権限を越えたアクセスを防ぎます。

特定モデルに依存しない設計とコスト最適化

RiN Familyは特定のAIモデルや実行技術に依存しない設計を採用しています。企業は用途やコストに応じて最適な構成を選べるため、ベンダーロックインを回避し、長期的な運用が可能です。また、AIに任せる判断・生成と、定型処理やシステム連携を分離する設計により、コストと処理速度、信頼性のバランスを最適化しています。

先行導入企業での具体的な成果

フロンティア株式会社では、マーケティング部門の部署専用RiNがKPI異常値検知やレポート自動配信、広告コピー案の生成などを担い、トークスクリプト作成が当日中に完了するようになりました。その結果、マーケティングクリエイティブ制作数は導入前比で約2〜2.5倍、ダウンロードコンテンツ制作数は約3〜4倍に拡大しています。また、全社共有RiNによるヘルプデスク一次対応では、対応量が1か月で約1.5倍に増え、未解決質問の可視化といった副次効果も生まれています。

導入支援と今後の展開

RiN Familyの導入は、プロダクト提供だけでなく、Metelixのエンジニアが顧客企業の業務現場に入り、業務理解から設計、運用改善まで伴走する形で行われます。Metelixは今後1年以内に業界を問わず導入可能な体制を整え、中長期的には企業がAIエージェントを長期にわたって安全かつ経済合理的に運用できる基盤として拡充を進める方針です。