福井のヤマキシ、AI作業管理で人時売上高が最大110%向上
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株式会社シノプスは、福井県と石川県でスーパーセンターやホームセンターを展開する株式会社山岸（ヤマキシ）の10店舗に、シフト・作業スケジュール自動作成AIサービス「sinops-WLMS WORK」を導入したと発表しました。ヤマキシでは店舗ごとに作業管理が属人化し、標準時間が見えにくい課題がありました。作業ログの取得と分析を通じて業務を標準化した結果、人時売上高が前年比で最大110%向上しています。
ポイント
- 1シノプスがヤマキシ10店舗にAIシフト・作業管理を導入
- 2作業ログの取得と分析で店舗間の手順を標準化
- 3人時売上高が前年比最大110%向上
導入の背景
ヤマキシは店舗への権限移譲を進める一方で、シフトやスケジュールの管理方法が店舗ごとに異なり、属人化が進んでいました。作業の項目や基準も統一されておらず、全社横断で作業工数を客観的に把握することが難しい状況でした。こうした課題を解消するため、シノプスの「sinops-WLMS WORK」を導入しました。
作業ログによる継続的な改善
「sinops-WLMS WORK」は、シフトや作業スケジュールを自動作成するだけでなく、従業員がスマートフォンから入力する作業実績をログとして蓄積します。ヤマキシではこのデータを分析し、検品作業のルールが店舗ごとに異なるといった課題を把握しました。その後、全店共通の作業ルールへの統一や手順の標準化を進め、実態に基づいた人員配置とスケジュール作成を行いました。
成果と今後の展開
計画時数の過剰が抑制されたことで、人時売上高は前年比最大110%まで向上しました。ヤマキシの常務取締役である山岸秀人氏は、作業実績の記録によって現場の課題が数値化・可視化できるようになり、根拠のある業務改善を継続して推進できる体制づくりを進めているとコメントしています。今後は総労働時数の削減を目指し、レジ種別ごとの必要稼働台数の自動算出や自動発注システムとの連携による補充作業の効率化などにも取り組む予定です。
Q&A
Q. sinops-WLMS WORKとは何ですか？
A. 勤務シフトや作業スケジュールをAIが自動作成し、スマートフォンで作業実績を記録・管理できるサービスです。
Q. 人時売上高が向上した理由は何ですか？
A. 作業ログの分析で店舗ごとの手順の違いを把握し、標準化と無駄のない人員配置を進めたためです。
Q. ヤマキシは今後どのような取り組みを予定していますか？
A. 総労働時数の削減を目指し、レジ稼働台数の自動算出や自動発注システムとの連携による補充作業の効率化を進める予定です。
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O!Productニュース編集部からのコメント
検品ルールの店舗ごとの違いを作業ログで見つけたのが効いたんですね。スーパーの店長は、まず手順のバラつきを数値で確認するところから始めるとよさそうです。
引用元：PR TIMES
この記事の著者
O!Productニュース編集部
