DX OCRの導入事例
サービス詳細導入企業｜オタフクソース株式会社
課題・目的
FAX受注の処理に手作業が多く工数がかかっている。
注文量が季節や連休で大きく変動し、人員配置が難しい。
受注業務の効率化。
導入後の効果
1名の専任スタッフが1日あたり98枚の帳票を処理できるようになった。
従来の手作業（30枚/日）と比べて処理速度が3倍以上になった。
1名で12社、全注文数の15％分をカバーしている。
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導入事例の詳細
導入前の課題
FAX受注の処理に手作業が多く工数がかかっている。
注文量が季節や連休で大きく変動し、人員配置が難しい。
導入の目的
受注業務の効率化。
受注業務の平準化。
導入後の効果
1名の専任スタッフが1日あたり98枚の帳票を処理できるようになった。
従来の手作業（30枚/日）と比べて処理速度が3倍以上になった。
1名で12社、全注文数の15％分をカバーしている。
担当者の判断が必要な要素が減り、自動処理が可能になった。
FAX受注書の対象割合を将来的に15％から25％へ拡大する方針である。
導入の決め手
認識精度が高くFAXの文字を正確に読み取れること。
スモールスタートで段階的に導入できる点が要望に合致したこと。
当社業務に適合しておりイメージに最も近かったこと。
導入のプロセス
約1年かけて各社の製品を調査し候補を絞り込み、2019年5月にAnyForm OCRを試用、テスト導入を経て2019年11月から運用開始。ロジスティクス部のスタッフ1名を専任担当とし、まず発注頻度が高く処理しやすい12社分（全注文数の15%）の帳票を対象に運用を開始。
活用方法
FAX受注のうち、発注頻度が高くシンプルな帳票を選んでOCRで自動読み取り・データ化。あらかじめ設定することで配送先などの判断を自動化し処理を短縮。担当者が専任で1日あたり一定時間内に処理を実施。
社内の反応
導入当初の懸念（限定帳票や専用帳票の必要性）は解消され、要望が盛り込めることが分かると社内で積極的に活用されるようになった。サポート対応にも満足している。
今後の展望
対象とするFAX受注書の比率を段階的に拡大し、2020年9月期末までにカバー率を25%に引き上げる予定。生まれた余裕を使って最適な受注業務の姿を議論し更なる効率化を目指す。
カテゴリ
DX OCRは、紙帳票をスキャンまたは撮影し、必要な項目を選択して、基幹システムに連携可能なCSVデータを出力できるクラウドサービスです。また、DX OCRは高精度なAI-OCRを組み込んでおり、従来のOCRでは難しかった手書き文字や斜めの文章、 さらには非定型帳票も高い識字率で読み取ることが可能です。企業の紙の入力業務を効率化し、DXを推進します。
オタフクソース株式会社
501〜1,000名
非上場
広島県
ソース、酢、たれ、その他調味料の開発・ 製造・販売
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