J:COMがTableauでデータ民主化、現場主体の分析基盤を構築

J:COMでは、従来の手作業中心の分析により、データ加工や分析が特定の担当者に依存する状況がありました。これにより、現場でのデータ活用が進みにくい課題を抱えていました。こうした状況を受け、J:COMはデータ活用と分析の高度化を段階的に推進する方針を定めました。全社横断で取り組む専門部署を設立するとともに、全社的な分析基盤の整備に着手しました。

J:COMは、ダッシュボードを全社共有できる「Tableau Server」と、データ準備を効率化する「Tableau Prep」を整備しました。これにより、誰もが必要なデータにアクセスして自ら分析できる環境を構築し、データの民主化を推進しています。具体的には、ダッシュボードやレポートの全社共有により現状把握や意思決定が迅速化しました。また、障害発生時の原因分析や復旧対応も迅速化し、安定した運用品質の維持向上に貢献しています。さらに、膨大なデータの収集から加工、前処理までのデータ準備作業を効率化し、現場の社員が分析に着手するまでのリードタイムを短縮しました。

J:COMは、従業員一人ひとりのデータ分析スキルを高めるため、勉強会やセミナー、ワークショップを実施しました。これにより、社員のデータリテラシー向上と、現場主体で課題解決を進める風土の醸成を支援しています。JCOM株式会社 DXデザイン本部 データソリューション推進部の山嵜大氏は、Tableauを主要なデータ分析基盤として引き続き活用し、既存環境をより安心・安全かつ効果的に使いこなしていく方針だとコメントしています。今後はAIを活用した高度な分析にも取り組み、人に依存しないデータ活用をめざすとしています。

日立ソリューションズは、自社におけるTableauを活用した全社的なデータ利活用の実績やノウハウに基づき、システム導入にとどまらない活用支援や社内セミナーを通じて、現場の業務に即したデータ活用の浸透を支援しました。長年にわたる協業を通じてJ:COMの業務やこれまでの取り組みを深く理解しており、状況に即した的確な伴走支援を提案できる点が評価され、パートナーに選定されています。

A. 企業内のデータを収集・分析して経営判断を支援するBIプラットフォームです。J:COMでは全社でダッシュボードを共有し、現場社員が自ら分析できる環境を整えました。

A. データの収集・加工・前処理といった準備作業が効率化され、現場社員が分析を始めるまでの時間が短縮されました。

A. Tableauを主要な分析基盤として継続利用しながら、AIを活用した高度な分析にも取り組み、人に依存しないデータ活用をめざすとしています。

• https://www.hitachi-solutions.co.jp/tableau/
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O!Productニュース編集部からのコメント

障害発生時の原因分析までTableauで迅速化しているのがいいですね。情シス担当が復旧対応で追われる時間が減りそうです。

引用元：PR TIMES