スパイスコード、自律思考型AIエージェントプラットフォーム「ロカルメ・オーダー」を提供開始

このプラットフォームは、事前に定義されたルール通りに動くRPAや、問いかけに応答するだけのチャットボットとは異なります。AIエージェントが状況を認識し、自ら最適な判断と行動を実行します。実行結果を学習に活かし、判断ロジックを継続的に改善する点も特徴です。

スパイスコードは、自社で食品卸事業「ロカルメ・オーダー」を展開しています。受発注や在庫管理、配送など、年間数十万件に及ぶ実運用の中で蓄積した課題やノウハウが、プラットフォーム開発の基盤となりました。現場のリアルな業務プロセスを起点に開発されている点が強みです。

プラットフォームでは、受注処理や在庫管理、顧客対応など、専門領域ごとのAIエージェントを配置できます。これらのエージェントが相互に連携することで、部門をまたぐ複雑なワークフローを自動化します。また、プログラミングの知識がなくても、業務担当者自身がエージェントのロジックを設計・改善できるノーコードインターフェースを備えています。

スパイスコードは、自社の実務知識をベースにプラットフォームを進化させ、BtoB企業の販売管理業務の効率化を支援していく方針です。今後は対応業種の拡大やAIエージェントの精度向上に加え、同社が提供するAIを活用した業務委託（BPO）サービスとの連携も強化し、AIと人のハイブリッド体制による価値創出を目指します。

A. スパイスコードが提供する自律思考型AIエージェントのプラットフォームです。自ら判断して行動するAIが、受注や在庫管理などの業務を自動化します。

A. 事前に決められたルール通りに動くRPAとは異なり、状況を認識して自ら最適な判断を下し、その結果を学習に活かして改善を続けます。

A. 受注、在庫管理、配送、顧客対応など、複数の部門にまたがる判断を伴う業務プロセスを持つ企業での活用が想定されています。

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O!Productニュース編集部からのコメント

自社の食品卸事業で数十万件の実績を積んだノウハウが基盤にある点が信頼性を感じさせます。RPAでは難しかった「判断を伴う業務」の自動化に、現場目線で挑んでいるのが印象的です。

引用元：PR TIMES