クチコレ、目標評価への到達時期を可視化する口コミ評価シミュレーションを提供開始
公開日:
Sooon株式会社は、MEO・AIO対策サービス「クチコレ」に新機能「口コミ評価シミュレーション」を追加しました。現在の平均評価と口コミ件数をもとに、目標評価に到達するために必要な口コミ数と達成予測時期を算出します。店舗や施設の運営者は、口コミ施策の具体的な実行計画を立てやすくなります。複数の条件を比較できるため、現実的な目標設定に役立ちます。
ポイント
- 1現在の評価と目標から、必要な口コミ数と達成予測時期を自動算出
- 2理想・現状・試算の3パターンを比較し、達成可能性を画面上で確認可能
- 3月間獲得件数や星別構成比を調整し、複数シナリオの推移を一覧表示
シミュレーションの仕組み
この機能では、現在の平均評価、総口コミ数、目標評価を入力すると、目標達成に必要な口コミ数と達成予測時期が表示されます。理想パターン（すべて星5を獲得した場合）、現状パターン（現在の評価構成が続いた場合）、試算パターン（任意の星別構成比を設定した場合）の3つを比較できます。条件によっては「達成困難」と表示されるため、無理な目標を早期に見直せます。
利用方法と画面表示
クチコレ上で目標評価を設定し、月間の口コミ獲得件数と星別構成比をスライダーで調整します。再計算ボタンを押すと、各パターンの結果が更新されます。画面には、月別の累計口コミ件数と予測評価の推移が一覧で表示されるため、長期的な傾向を視覚的に把握できます。なお、表示される数値はシミュレーションであり、実際の口コミ投稿数や評価を保証するものではありません。
運営者にとっての価値
口コミ評価の改善を目指す際、現在の平均評価だけでは目標到達に必要な口コミ数や期間を把握しにくいという課題がありました。本機能により、目標と現状の差を具体的な件数と期間で捉えられます。また、口コミの獲得ペースや評価構成を変えた複数条件を比較できるため、店舗や施設の運営者はより実効性の高い口コミ運用計画を検討できます。
今後の展開
Sooon株式会社は、クチコレを通じてMEO・AIO対策や口コミ活用支援を継続的に提供していきます。Googleビジネスプロフィールの情報整備や口コミ返信支援、競合分析などの機能も備えており、今後もユーザーに選ばれやすい店舗運営をサポートしていくとしています。
Q&A
Q. 口コミ評価シミュレーションとは何ですか？
A. 現在の口コミ評価と件数から、目標評価に到達するために必要な口コミ数と達成予測時期を算出するクチコレの新機能です。
Q. シミュレーションでは何を比較できますか？
A. すべて星5を獲得した理想パターン、現状の評価構成が続く現状パターン、任意の星別構成比を設定した試算パターンの3つを比較できます。
Q. この機能で実際の評価は保証されますか？
A. いいえ、表示される数値は入力条件に基づくシミュレーションであり、実際の口コミ投稿数や評価、目標達成時期を保証するものではありません。
関連リンク
O!Productニュース編集部からのコメント
目標評価への到達時期がパッと出るのは便利ですね。口コミ施策のKPIを経営層に説明する材料として使えそうです。
引用元：PR TIMES
この記事の著者
O!Productニュース編集部
