日建レンタコム、IT管理ツール「ジョーシス」で月48時間の工数削減を実現
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建設資材レンタル大手の日建レンタコム株式会社は、IT管理業務の効率化を目的に「ジョーシス」を導入しました。従業員の入退社に伴うPCの梱包やSaaSアカウント管理といった手作業が課題でした。同ツールの活用により、担当部署は単純作業から解放され、AI活用推進など新たな業務に注力できる環境を整えています。
ポイント
- 1月間48時間の工数削減を実現し、担当者の業務負荷を大幅に軽減
- 2API連携できない業務も含めた「運用サポート」が導入の決め手に
- 3創出された時間を活用し、情シス部門が「AI推進の主役」へ転換
アナログ業務に忙殺されていた情シス部門
日建レンタコムでは、事業拡大に伴い従業員のITデバイスやSaaSアカウント管理が複雑化していました。IT推進本部では、入退社や異動のたびに発生するPCの梱包・発送や、各種システムのID管理をすべて手作業で行っていました。繁忙期には月50件もの対応が必要で、担当者は「毎日PCを梱包する力仕事」に追われていました。
導入の決め手は「泥臭い仕事」への対応力
課題解決のために複数のツールを検討した同社がジョーシスを選んだ理由は、実務に即した「運用サポート」にありました。多くの管理ツールはAPI連携できる最新SaaSの管理に特化しています。しかし、ジョーシスはAPI連携ができないレガシーなツールや、物理的なデバイス発送作業の代行までを含めた提案を行いました。日建レンタコムIT推進本部の髙橋部長は、「現場の『泥臭い仕事』まで引き受けてくれる現実的な解決策が決め手だった」と述べています。
月48時間の工数削減と「攻めのIT」への転換
ジョーシス導入後、PCのキッティング業務で月30時間、SaaSアカウント管理で月18時間の削減を実現しました。これにより1日あたり約2〜3時間の余裕が生まれています。また、アカウント状況の一元管理により退職者の権限削除漏れを防止し、セキュリティガバナンスも強化されました。
創出された時間は、社内全体の生産性向上に向けた「攻めのIT投資」に振り向けられています。IT推進本部のメンバーはAI関連の資格を取得し、社内AIアプリの開発やAIヘルプデスクの構築に着手しています。今後は、物理的なPC在庫をゼロにする「自社にPCが1台もない状態」を目指し、さらなる効率化を推進していく方針です。
Q&A
Q. ジョーシスとはどのようなツールですか？
A. 従業員の入退社に伴うSaaSアカウント管理やPCのキッティングといったIT管理業務を効率化するサービスです。
Q. 他のIT管理ツールと比べて何が特徴ですか？
A. API連携できない業務や、PCの梱包・発送といった物理的な作業の代行まで含めた、現場の実務に即したサポートを提供します。
Q. 導入したことで、具体的にどのような効果がありましたか？
A. 月間で合計48時間の工数削減を実現し、創出された時間を社内AIアプリの開発など、新たな業務に振り向けられるようになりました。
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O!Productニュース編集部からのコメント
PC梱包まで代行してくれるのは、情シスの本音に応えたサービスですね。月48時間も削減できれば、AI推進など新しい業務にリソースを回せます。
引用元：PR TIMES
この記事の著者
O!Productニュース編集部
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