H.I.S. Mobile、AI自動応答で電話番を削減するクラウドPBX「Bizfone」を提供開始
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H.I.S. Mobile株式会社は、AI連携可能なクラウドPBX「Bizfone（ビズホン）」の提供を2026年4月7日より開始します。固定電話のクラウド化が進む中、単なる回線の置き換えではなく、業務効率化を目指すサービスです。月額198円からの格安SIMとAI自動応答を組み合わせ、通信費と電話対応の負担を同時に減らせます。
ポイント
- 1月額198円からの格安SIMとクラウドPBXをセットで提供
- 2AIが電話の一次応答と文字起こしを行い、担当者に通知
- 3Microsoft TeamsやZoomなど外部ツールと連携可能
通信コストと管理工数を削減
Bizfoneは、PBXシステムと通信回線を一括で提供します。月額198円から利用できる格安SIMを活用し、従来の通信コストを大幅に削減できるとしています。また、端末、SIM、PBXの契約とサポート窓口を一本化することで、総務や情報システム部門の管理負担を軽減します。
AIが電話応答と文字起こしを自動化
注目の機能がAI自動応答です。AIが電話の一次対応を行い、用件をテキスト化して担当者に即時通知します。これにより、取次ぎのタイムラグを解消し、従業員が本来の業務に集中できる環境を構築します。専用アプリを使えば、スマートフォンから全国56エリアの市外局番で発着信が可能です。
グローバル対応と外部連携で業務効率化
海外でも、専用Wi-Fiルーターを介して安定した内線通話が利用できます。世界100以上の国・地域に対応し、グローバル拠点間の通信コスト削減にも貢献します。さらに、Microsoft TeamsやZoom、Googleスプレッドシートなどとの連携機能も備えており、AI電話応答と組み合わせることで業務効率の向上を図ります。
Q&A
Q. Bizfoneとは何ですか？
A. H.I.S. Mobileが提供するクラウド型の電話システムです。格安SIMとAI自動応答機能を組み合わせ、通信費と電話対応の負荷を減らします。
Q. AI自動応答は具体的に何をしてくれますか？
A. かかってきた電話の最初の応対をAIが行い、用件を文字に起こして担当者に知らせてくれます。取り次ぎ待ちの時間がなくなります。
Q. 既存の電話番号は使えますか？
A. 専用アプリから、全国56エリアの市外局番を利用した発着信が可能です。詳細な移行方法については提供元に確認が必要です。
関連リンク
O!Productニュース編集部からのコメント
月額198円のSIMとセットなのがコスト面で強みですね。AI応答で取り次ぎが減れば、少人数の事務所やコールセンターの負担が軽くなりそうです。
引用元：PR TIMES
この記事の著者
O!Productニュース編集部
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