ビッグエムズワイら、MR面談記録から「AIペルソナ医師」の構築・活用支援を開始
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ビッグエムズワイと海外文献サービスは2026年10月13日、「AIペルソナ医師・コンテンツ活用支援サービス」を同年10月から提供すると発表しました。製薬企業のCRMに蓄積したMRの面談記録をAIで構造化し、製品ごとの対話型エージェントを構築します。医師像は実在の個人の再現ではなく、記録から抽出した傾向を合成した架空のペルソナです。1製剤・1プロジェクトを対象とするトライアルから利用でき、価格は個別見積もりです。
ポイント
- 1MRの面談記録をAIで構造化し、製品ごとの対話型AIペルソナ医師を構築
- 2実在の医師の再現ではなく、面談記録から抽出した傾向を合成した架空の医師像
- 3製薬企業向けに1製剤・1プロジェクトのトライアルから提供し、料金は個別見積もり
CRMに蓄積した面談記録を企画に活用
製薬企業のCRMには、MR（医薬情報担当者）が医師と面談した記録などが蓄積されます。両社は、これらの非構造化データを製品戦略や資材制作に使える形へ整理することを、新サービスの目的としています。
面談記録から医師の関心事や懸念、処方の障壁を抽出し、担当製品のターゲット医師像を対話型のAIとして扱えるようにします。
情報整理から構築、活用の検証まで支援
両社は、AIの構築だけでなく、一次情報の整理から現場での利用、検証までを支援します。発表された提供手順は次のとおりです。
| 段階 | 支援する内容 |
|---|---|
| 一次情報を整える | MRの面談記録をAIで構造化し、関心事・懸念・処方障壁を抽出 |
| AIペルソナ医師をつくる | 製品ごとの対話型AIエージェントを構築 |
| 使い、検証し、戦略に返す | 資材企画や面談準備に組み込み、活用状況と反応をレポート |
実在の個人を再現しない架空の医師像
AIペルソナ医師は、面談記録などから抽出した傾向を合成した架空の医師像です。実在する特定の医師を再現するものではありません。資材のPDFを読み込ませ、その資材を見ながら対話することもできます。
発表の設定例では、医師像ごとに関心や懸念の違いを示しています。以下は架空の例で、実際の医師の反応や医学的な判断を示すものではありません。
| 架空の医師像 | 現在の関心・姿勢 | 主な処方障壁の例 |
|---|---|---|
| 先駆的医師 | 新しい治療に関心が高い | 対象患者と使い方が不明確 |
| ガイドライン重視医師 | 根拠が整うまで慎重 | 推奨度やエビデンス不足への懸念 |
| 様子見医師 | 他の医師の使用経験を待つ | 実臨床での確信がない |
1製剤・1プロジェクトから利用、価格は個別見積もり
ビッグエムズワイが窓口となり、案件ごとに専任チームを編成します。同社はCRMコンテンツの制作・実装、UI/UX、データの統合・解析を担い、海外文献サービスは生成AIの応用技術や製品戦略に基づくコンテンツ企画などを担当します。
| 項目 | 提供概要 |
|---|---|
| 提供開始 | 2026年10月 |
| 対象 | 製薬企業のプロダクトマーケティング、デジタルマーケティング、営業部門 |
| 利用の始め方 | 1製剤・1プロジェクトを対象としたトライアル |
| 価格 | 個別見積もり |
機能の詳細や導入の進め方は、ビッグエムズワイへの問い合わせで案内します。
Q&A
Q. AIペルソナ医師とは何ですか？
A. MRの面談記録などの傾向を合成し、対話型AIとして構築する架空の医師像です。実在の個人を再現せず、資材のPDFを読み込ませて対話できます。
Q. 誰向けのサービスですか？
A. 製薬企業のプロダクトマーケティング、デジタルマーケティング、営業部門向けです。製品戦略や資材企画、MRの面談準備での活用を支援します。
Q. どのように利用を始められますか？
A. 1製剤・1プロジェクトを対象とするトライアルから利用できます。価格は個別見積もりで、ビッグエムズワイが窓口となり専任チームを編成します。
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O!Productニュース編集部からのコメント
面談記録の傾向から作った医師像に資材PDFを読み込ませて対話できるので、製薬のマーケティング担当者が企画の確認事項を整理する際に使えそうです。
引用元：PR TIMES
この記事の著者
O!Productニュース編集部
