対話型AIバーチャルヒューマン「ELTOA」始動、ブランドビジュアル・体験・対話を一体設計

公開日:2026年05月12日

デジタルヒューマン

株式会社ファブリカ、株式会社HASH、株式会社アンディファインドの3社は共同で株式会社ELTOAを設立し、対話型AIを搭載したバーチャルアシスタント「ELTOA（エルトア）」の提供を開始しました。このサービスは、ブランドのビジュアル設計・体験設計・対話設計を一体で構築し、企業と顧客の自然な対話を実現します。高精細CGと独自の非言語コミュニケーション技術により、店舗や展示会、受付などの様々な接点でブランド体験を強化できます。従来のチャットボットでは難しかった、人間らしい振る舞いを実現する点が特徴です。

この記事をシェア

ポイント

1
ファブリカ、HASH、アンディファインドが共同でELTOA社を設立し「ELTOA」を提供開始
2
ブランドビジュアル・体験・対話の一体設計により、高精細CGで人間らしい対話を実現
3
独自の表情・視線制御により非言語コミュニケーションも再現する対話AI

ELTOAの特徴

株式会社ファブリカ、株式会社HASH、株式会社アンディファインドの3社が共同で株式会社ELTOAを設立しました。新サービス「ELTOA」は、対話型AIを搭載したバーチャルアシスタントです。ブランドの世界観を反映した高精細CGキャラクターと、自然な対話を実現するAI技術を組み合わせています。従来のチャットボットでは難しかった、人間らしい表情や仕草を含むコミュニケーションが可能です。

ブランド体験を支える3つの設計

ELTOAでは、ブランドビジュアル設計・体験設計・対話設計の3つを一体的に提供します。ブランドビジュアル設計では、企業ごとに最適化された人格やビジュアルを構築します。フォトリアルからアニメ調まで、ブランドの世界観を体現するキャラクターを作り上げます。体験設計では、顧客がバーチャルアシスタントと出会い、行動を変えるまでの導線を設計します。対話設計では、話し方のトーンやリアクションの強弱まで、一貫したコミュニケーションを実現します。

人間らしい対話を実現する技術

ELTOAは大規模言語モデルを活用し、ユーザーの意図や文脈を理解した自然な対話制御を標準装備しています。さらに、生成された音声に合わせて表情や視線、うなずきといった非言語コミュニケーションもリアルタイムで制御します。日本語音声の口の動きを表現するモデルは独自に開発されており、単なる応答ではなく、人と話しているような実感を得られる点が特徴です。

今後の展開と活用シーン

ELTOAは、企業やブランドのコミュニケーション、展示会や商業施設での接客、受付やコンシェルジュ業務など、幅広いシーンでの活用が想定されています。今後はプロトタイプの提供や実証実験を通じてユースケースを確立し、順次商用展開を進める予定です。また、AIとビジュアル表現を融合させた新たな顧客体験を創出するパートナー企業との連携も強化する方針です。