DynaEye11の導入事例
プロダクト詳細導入企業|株式会社北國フィナンシャルホールディングス
課題・目的
旧システムが更改時期を迎えたがレガシー業務のため大きなコストをかけて更新できなかった。
旧システムでは依頼書の内容をオペレーターが手入力しており入力と確認に大きな手間がかかっていた。
人手不足の影響で入力業務を担う人材が不足していた。
導入後の効果
手入力作業が減り作業量が約25%削減された。
登録処理時間が約30%短縮された。
ランニングコストが旧システムより低減した。
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導入前の課題
旧システムが更改時期を迎えたがレガシー業務のため大きなコストをかけて更新できなかった。
旧システムでは依頼書の内容をオペレーターが手入力しており入力と確認に大きな手間がかかっていた。
人手不足の影響で入力業務を担う人材が不足していた。
導入の目的
依頼書の手入力作業を自動化して登録業務の効率化を図る。
レガシー業務を低コストで刷新する。
将来的な外販を視野に入れた運用体制の構築。
導入後の効果
手入力作業が減り作業量が約25%削減された。
登録処理時間が約30%短縮された。
ランニングコストが旧システムより低減した。
読み取り精度の向上により将来的にさらに効率が改善される見込みがある。
約1,000種類の書式定義を蓄積し今後他行への販売を検討している。
導入の決め手
AI-OCRによる手書き文字の高い読み取り精度が得られたこと。
書式定義が簡単で現場スタッフでも扱える「DynaEye 11」の使い勝手の良さ。
コンパクトで原稿詰まりが少ない「fi-7460」の安定したスキャン性能。
内製により必要最小限のコストで開発し、社内のITスキルを蓄積できる方針。
導入のプロセス
支店・収納代行会社から届いた依頼書を仕分け(収納先別に束に分け、枚数確認等の準備)→ 束ごとにfi-7460でスキャン→ DynaEye 11で書式を自動判別してOCR処理→ マルチステーション端末で10名が読み取り結果の確認・修正→ 画面上で印鑑照合→ データを勘定系メインシステムへ送信。未登録フォーマットは当日手入力で登録し、作業終了後に書式定義を追加。スキャナーにはインプリンタで連番を印字しCSVで紐付け(帳票特定を容易にする)。
活用方法
A3対応スキャナー(RICOH fi-7460)で依頼書を大量にスキャンし、DynaEye 11でOCRして顧客口座情報等を抽出、確認後に勘定系システムへ登録。マルチステーションで複数端末による同時確認を行う。
社内の反応
社内では内製方針に基づくITスキル・知見の蓄積を評価。一次エントリーを機械化することに大きな意義を見ている。DynaEye 11の扱いやすさやfi-7460の紙詰まり少なさを高く評価している。
今後の展望
今後読み取り精度の向上でさらに効率化を図る予定。システムを他の金融機関へ外販する計画があり、書式定義も提供する可能性がある。本格展開は約半年を目安。
どのような企業におすすめですか?
中規模・小規模の金融機関(人手不足に悩む金融機関)


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株式会社北國フィナンシャルホールディングス
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