AI開発・AXコンサルティングの導入事例
サービス詳細導入企業｜株式会社バイオマトリックス研究所
英文メール対応が“体感1/3”に。バイオマトリックス研究所の“海外対応負担が軽くなる”JAPAN AI活用
掲載日: 2026/2/19
課題・目的
翻訳ツールは直訳が多く、文脈・意図を踏まえた言い回しなど英文メール対応が重かった
長文の質問票・契約書・企業調査レポートの要点抽出やリスク整理に時間がかかる
議事録、法令・規程確認、整合性チェックなど間違えられない文書業務が積み上がっていた
導入後の効果
翻訳が「意図まで汲む」形になり、翻訳業務は体感で約1/3に削減
長文文書の要点とリスクを先に掴めるようになり、確認・意思決定がスピードアップ
文書業務全体に“まずAI”が定着し、議事録、法令チェック、掲示物や採用にも展開
まとめ
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導入事例の詳細
導入前の課題
翻訳ツールは直訳が多く、文脈・意図を踏まえた言い回しなど英文メール対応が重かった
長文の質問票・契約書・企業調査レポートの要点抽出やリスク整理に時間がかかる
議事録、法令・規程確認、整合性チェックなど間違えられない文書業務が積み上がっていた
導入の目的
翻訳ツールの直訳では文脈や意図を踏まえた英文メール対応が難しかったため、文脈ごと任せられる生成AIを導入した
海外取引先との英文メールや長文文書の翻訳・要点抽出・リスク整理を効率化するため
情報管理面で安心して使える環境を求めていたため
導入後の効果
翻訳が「意図まで汲む」形になり、翻訳業務は体感で約1/3に削減
長文文書の要点とリスクを先に掴めるようになり、確認・意思決定がスピードアップ
文書業務全体に“まずAI”が定着し、議事録、法令チェック、掲示物や採用にも展開
導入の決め手
導入当時の性能（モデルの新しさ・出力の強さ）が高いこと
目的に応じて使い分けられる設計で安心感があったこと
小規模企業でも導入しやすい柔軟な契約条件だったこと
導入のプロセス
トップダウンの意思決定で導入し、最初の1カ月ほど試したのち、全社で使える形にした。
活用方法
英文メールの作成・調整、長文文書の要点整理やリスク観点での注意点整理、会議の録画から議事録作成、社内掲示物や採用質問項目の作成、法令確認（ファクトチェッカー）など、文書業務全般に活用
社内の反応
社内では「困ったらとりあえず聞く」存在になり、英語力の差があっても必要な情報にアクセスできるようになった。
今後の展望
言語の壁は低くなり、海外対応の“迷い時間”を減らせる。海外対応を“特別な業務”にしないために、多様なアプローチの方法としてAIを利用すると事業は多岐に広がる。
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