AI開発・AXコンサルティングの導入事例
サービス詳細導入企業｜株式会社クロス・マーケティンググループ
アンケート広告作成時間を1/5に短縮!「絶対に形にする意志」で社内のAI普及を実現
掲載日: 2024/9/26
課題・目的
アンケート広告の設計に約1時間を要していた
企画が担当者の経験や直感に依存しておりバリエーションが限定的だった
経験豊富な担当者でないと質の高いアンケート作成が難しかった
導入後の効果
アンケート設問作成時間が1/5の10〜15分に短縮された。
AI提案により企画の幅が大きく広がった。
経験の浅い社員でも一定水準以上のアンケートを作成可能になった。
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導入事例の詳細
導入前の課題
アンケート広告の設計に約1時間を要していた
企画が担当者の経験や直感に依存しておりバリエーションが限定的だった
経験豊富な担当者でないと質の高いアンケート作成が難しかった
導入の目的
アンケート広告の自動作成による業務効率化を図るため
蓄積データの分析や広告クリエイティブ制作へのAI活用を見据えているため
導入後の効果
アンケート設問作成時間が1/5の10〜15分に短縮された。
AI提案により企画の幅が大きく広がった。
経験の浅い社員でも一定水準以上のアンケートを作成可能になった。
AI作成でも広告効果に悪影響はなく高速なPDCAが可能になった。
導入の決め手
グループの挑戦文化「やればいいじゃん！」による導入意欲
POCで効果を実証できる点
JAPAN AIのサービスが業務に適用できると判断したこと
導入のプロセス
JAPAN AIと共同でPOCを実施し、実用レベルになるまで現場メンバーを巻き込みながら改善・検証を繰り返してカスタマイズを行い、本番運用に導入した。
活用方法
基本情報を入力するとAIが設問案やペルソナ・訴求方針、アンケートタイトルを複数提案し、それを人が微調整してアンケート広告を作成するワークフローで利用している。
社内の反応
当初は懸念や既成概念の壁があったが、リーダーシップと継続的な改善により社内でのAI利用が急速に浸透した。
今後の展望
蓄積データの分析や広告クリエイティブ（バナー等）制作へのAI活用を進め、他部署と連携して社内での利用を拡大する予定である。
部門
「JAPAN AI CONSULTING」は、AIエージェント導入・RAG構築・独自AI開発までトータルでサポートするAXコンサルティングサービスです。AI運用や導入における課題発見から実装、社内浸透まで伴走し、生産性向上とAI活用の内製化を支援します。
株式会社クロス・マーケティンググループ
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