LINEで顧客分析、月額5千円の新ツール「LINEスグミエール」登場

このツールは、特に日々の業務に追われがちな中小企業や個人事業主をターゲットに開発されました。LINEを通じて顧客との関係を深めたいものの、運用に手間や時間をかけられないという現場の課題に応えることを目指しています。

LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社は8月7日、同社初となる自社プロダクト「LINEスグミエール」の提供を開始したと発表しました。これは、LINEヤフーが提供する「LINE公式アカウント」と連携する外部ツールで、顧客の分析と情報配信を効率化します。

このツールを使えば、友だち登録しているユーザーに簡単な質問に答えてもらうだけで、年代や興味、来店頻度などに応じたグループ分けが自動で完了します。これにより、それぞれの顧客層に合わせたクーポンやメッセージを配信する「セグメント配信」が、誰でも手間なく行えるようになります。

開発の背景には、福岡市と連携して進めてきたスマートシティプロジェクトがあります。その中で、多くの事業者がLINE公式アカウントの運用に十分な時間を割けないという実態が明らかになりました。この課題を解決するため、スマートフォン一つで手軽に操作でき、効果的な情報発信を支援するツールとして「LINEスグミエール」が生まれました。

料金は月額5,000円（税別）の定額制で、初期費用として別途10,000円（税別）が必要です。配信結果の分析機能や、目を引くための画像テンプレートなども用意されており、マーケティングの初心者でも安心して利用できる設計になっています。

引用元：PR TIMES
配信会社：LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社

O!Productニュース編集部からのコメント

大手だけでなく、人手や予算が限られる中小企業にとって、LINEでの顧客との関係づくりは重要ですが、手間がかかるのが悩みでした。月額5,000円という価格で、顧客分析から配信までを簡単にできるツールは、現場の強い味方になりそうです。福岡発の取り組みが全国に広がるのか、今後の展開に注目したいですね。