博報堂、生成AIで自治体の政策検討を支援する「バーチャル市民カイギ™」を提供開始
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株式会社博報堂は、自治体の政策検討を支援する生成AIソリューション「バーチャル市民カイギ™」の提供を開始しました。自治体のオープンデータや匿名加工されたデータと、博報堂の生活者発想に基づくナレッジを組み合わせ、多様な住民像の視点を政策検討に取り入れることを支援します。行政のリサーチやアンケートに回答できる人が限られる中、議論の場に参加しづらい人の視点を把握しやすくします。神奈川県寒川町では、公共施設複合化の政策検討プロジェクトに導入されています。
ポイント
- 1博報堂が生成AIで多様な住民像を構築する政策検討支援ソリューションを提供開始
- 2寒川町の公共施設複合化プロジェクトに導入し、AI共創ワークショップを実施
- 3住民向け相談支援や移住検討者向けサービス、防災・福祉などへの応用を視野に展開
「バーチャル市民カイギ™」の仕組み
「バーチャル市民カイギ™」は、自治体のオープンデータや匿名加工されたデータと、博報堂の生活者理解のナレッジを組み合わせ、多様な住民像を生成AIで構築します。生成AIとの対話を通じて、政策検討における論点や未来視点を拡張します。博報堂独自のフレームワークによるAI共創ワークショップを企画・運営し、住民インサイトの深掘りと実効性のあるアイデア創出を支援します。実在する住民個人を再現するものではなく、匿名加工されたデータを基に多様な生活者像の視点を政策検討に生かします。
寒川町での導入事例
神奈川県高座郡寒川町が実施する「公共施設複合化ワーキンググループおよび町民ワークショップ実施業務」に導入されています。博報堂は公募型プロポーザル受託事業者として選定され、町民データと生活者理解の技術を組み合わせ、町役場職員や町民とのAI共創ワークショップを実施します。建物をつくること自体が目的ではなく、将来にわたり多世代が利用する公共施設に真に必要な機能を探り、公共施設複合化政策のコンセプトを検討します。町民データはオープンデータおよび寒川町にて匿名加工されたデータを利用するため、博報堂側で個人情報を直接保持・参照しません。
今後の活用イメージ
「バーチャル市民カイギ™」は、自治体における政策検討支援を起点に、今後の展開を目指しています。住民向けには行政サービスの理解促進・相談支援コンシェルジュ、移住検討者向けには地域で暮らす多様な住民像の視点に触れられるサービスを検討します。他にも防災、福祉、観光などの政策領域への応用を視野に入れています。博報堂は本ソリューションを全国の自治体向けに展開していきます。
Q&A
Q. 「バーチャル市民カイギ™」とは何ですか？
A. 自治体のデータと生活者理解のナレッジを組み合わせ、生成AIで多様な住民像を構築し、政策検討の論点やアイデアを広げるためのソリューションです。
Q. 実際の住民の個人情報はどのように扱われますか？
A. 実在する住民個人を再現するものではなく、オープンデータや匿名加工されたデータのみを使用するため、博報堂側で個人情報を直接保持・参照しません。
Q. すでに導入されている自治体はありますか？
A. 神奈川県寒川町の公共施設複合化プロジェクトに導入されており、町役場職員や町民とのAI共創ワークショップを実施しています。
関連リンク
O!Productニュース編集部からのコメント
住民アンケートに答えづらい人の視点をAIで拾えるのは、自治体の企画担当にはありがたいですね。寒川町の事例がどう着地するか見てみたいです。
引用元：PR TIMES
この記事の著者
O!Productニュース編集部
