NTTタウンページ、AI検索時代の集客を支援する「AI検索対策パック」提供開始

NTTタウンページ株式会社は、AI検索に最適化された情報発信をワンストップで支援する「AI検索対策パック」の提供を開始しました。ChatGPTやGeminiといったAI技術の普及により、ユーザーの検索行動は従来のキーワード入力から、より自然な言葉で質問する「対話型」へとシフトしています。企業サイトも、こうした変化に対応する必要に迫られています。

総務省の調査によると、2024年度時点で国内のAIサービス利用経験者は約27%に達しており、Googleが検索にAIによる要約を表示する機能を本格導入するなど、AI検索の活用は今後ますます加速すると予測されます。AIはWebサイトの情報を読み取り、ユーザーの質問に対する答えを生成するため、企業が発信する情報がAIに正しく認識・引用されやすい形になっているかが、今後の集客を大きく左右することになります。

この新サービスは、大きく3つの特長を持っています。1つ目は、AI検索での質問内容を分析し、ユーザーが求める情報（例えば「土曜日に車で行ける病院」など）を的確にサイトコンテンツへ反映させる支援です。2つ目は、AIが情報を正確に理解できるよう、FAQ形式の導入や構造化データといった技術的な対策を実施します。

そして3つ目の特長は、同社が長年の電話帳事業で培ってきた事業者データベースの活用です。AIは情報の正確性や信頼性を重視するため、企業名・住所・電話番号（NAP情報）の統一が重要になります。このパックでは、公式サイトやGoogleビジネスプロフィールなど、複数の媒体で情報の一貫性を担保し、AIからの信頼獲得と引用率の向上を目指します。

引用元：PR TIMES

O!Productニュース編集部からのコメント

これまでのSEO対策が、AIにどう情報を理解・引用させるかという「AIO（AI最適化）」の時代にシフトする流れを感じますね。特にNAP情報の統一は、店舗を持つローカルビジネスにとって生命線になりそうです。