生成AIの回答はコントロールできるか？AI検索最適化ツール「Athena HQ」提供開始
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海外SaaS商社のギャプライズは、生成AIの回答を分析・最適化するツール「Athena HQ（アテナエイチキュー）」の国内提供を開始しました。AIによる検索が消費者の購買行動に大きな影響を与える中、企業がAIからどのように参照され、評価されているかを可視化し、誤情報のリスクや評価のブラックボックス化といった課題に対応します。
ポイント
- 1AIが回答を生成する際に参照した自社・他社サイトの情報を特定し、プロセスを可視化します。
- 2AIが認識している自社の強み・弱みを自動で抽出し、改善点の優先順位付けを支援します。
- 3主要なAIモデルごとに、競合他社と比較して自社がどの程度言及されているかを数値で把握できます。
AI検索時代の新たなマーケティング課題
ボストン コンサルティング グループの調査によると、日本のビジネスパーソンの51%が日常的にAIを活用しており、生成AIとの対話がきっかけで商品購入や行き先を決める人も4割を超えるなど、AIは消費行動に直接的な影響を与え始めています。
これに伴い、企業にとっては従来の検索エンジン対策（SEO）に加え、AIに対する情報最適化（AIO/LLMO）が新たな経営課題となりつつあります。しかし、AIがどの情報を参照して回答を生成しているかは不明瞭な点が多く、「AI検索からの流入元の詳細が追えない」「古い情報や誤情報が参照されてしまう」といった問題が指摘されていました。
AIのブラックボックスを可視化する「Athena HQ」
今回提供が始まった「Athena HQ」は、こうした課題を解決するために開発されたツールです。元Google検索のプロダクトマネージャーが創業し、DeepMindやOpenAIといったトップAI企業の出身メンバーで構成されるスタートアップが手がけています。
このツールを使うと、特定の質問に対してAIが参照した自社ページや外部サイトを特定できるため、どの情報が回答に影響を与えたのかを正確に把握できます。これにより、企業はAIの回答に含まれる誤った情報や、意図しないニュアンスを継続的に監視し、改善につなげることが可能になります。
データに基づいた戦略立案を支援
「Athena HQ」は、AIが認識している自社の強み・弱みを客観的に分析する機能も備えています。競合他社の評価と比較することで、市場における自社の相対的なポジションを把握し、マーケティング施策の優先順位付けに役立てられます。
さらに、主要なAIモデルごとに、自社がどれだけ言及されているかを示す「SOV（Share of Voice）」を可視化。どのAIプラットフォームで自社のプレゼンスが強いのか、あるいは弱いのかを一目で確認し、AIの特性に合わせた戦略的なコンテンツ作成を支援するとのことです。
引用元：PR TIMES
サービスサイト：AthenaHQ
O!Productニュース編集部からのコメント
生成AIが検索や購買判断の起点になる中で、企業にとっては「AIにどう見られているか」が新たな競争軸になりつつあります。Athena HQは、その不可視だった評価プロセスをデータとして扱える点で、SEO後の次世代マーケティング基盤になり得そうです。
