口コミ365、AIによる店舗推薦を可視化する「AIO診断機能」を正式リリース
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イエロ株式会社が提供する口コミマーケティング支援ツール「口コミ365」は、生成AIによる店舗推薦の状況を診断する新機能「AIO（AI Optimization）診断機能」の提供を開始しました。ユーザーの検索行動が対話型AIへと移行する中、自店舗がAIにどのように認識・推薦されているかを把握するニーズに対応します。
ポイント
- 1生成AI（例：Gemini）での店舗推薦状況をレポートで可視化
- 2競合比較やAI認識データの構造分析も可能に
- 3口コミ施策や投稿改善など具体的なアクションを提案
AI時代の店舗推薦を「見える化」
イエロ株式会社は、口コミマーケティング支援ツール「口コミ365」において、新機能「AIO診断機能」を正式リリースしたことを発表しました。この機能は、生成AIがユーザーの質問に応じて店舗を推薦する際に、自店舗がどのように認識され、表示されているかを診断レポートとして提供します。
開発背景には、ユーザーの検索行動の変化があります。「武蔵小杉でおすすめの焼肉店は？」といった質問に対して、ChatGPTなどの生成AIが直接店舗を推薦するケースが増加しています。しかし、多くの店舗事業者は、自店舗がAIにどのように認識されているか、競合と比べてどうか、といった情報を把握できていないという課題がありました。
診断レポートでわかる3つのこと
AIO診断機能が提供するレポートでは、主に3つの観点から分析結果を可視化します。
第一に、「AI推薦状況の可視化」です。主要なAIに対する想定質問での表示の有無や、競合との比較順位、推薦頻度の傾向を確認できます。
第二に、「AI認識データ構造の分析」です。口コミ内容のキーワード網羅率や評価分布の健全性、写真・属性情報の充実度から、AIが店舗を理解するためのデータが十分かどうかを分析します。
第三に、これらの分析に基づいた「改善アクションの提示」です。口コミ施策の提案や投稿内容の改善点、キーワード最適化の提案、競合店舗との差分レポートが提供され、具体的な次の一手を考える材料となります。
「口コミ365」は、GoogleビジネスプロフィールやInstagram、LINEなどの口コミを一元管理するツールで、2026年2月時点で導入店舗数が5,000店舗を突破しています。AIサマリー機能や返信テンプレート管理などにより、口コミ対応の効率化と経営への活用を支援しています。
Q&A
Q. 「口コミ365」のAIO診断機能とは？
A. 生成AIが店舗を推薦する際の状況を可視化し、改善点を提案する診断レポート機能です。
Q. AIO診断で何がわかる？
A. 自店舗のAIでの表示有無、競合との比較順位、そして口コミ内容や写真データの改善余地などを把握できます。
Q. なぜ今、AIO（AI最適化）が必要なのか？
A. ユーザーの検索行動が従来の検索エンジンから、ChatGPT等の対話型AIへと移行し、AI経由での店舗発見が増えているためです。
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O!Productニュース編集部からのコメント
検索行動のパラダイムシフトが進む中、AIに見つけてもらうための対策はもはや必須と言えそうです。自店舗の現状を可視化する第一歩として、注目の機能です。
引用元：PR TIMES
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