デジタルアイデンティティ、AI検索で「選ばれる理由」を解明する「LLMO調査サービス」を開始
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生成AIによる検索体験の普及に伴い、企業にとってAIに自社ブランドが推奨されるかどうかが重要な課題となっています。株式会社デジタルアイデンティティは、AIの回答生成プロセスを分析し、ブランドが推奨されるための本質的な改善策を導き出す「LLMO調査サービス」の提供を開始しました。
ポイント
- 1AIがブランドを推奨する「文脈」と「評価基準」を構造的に分析
- 2単なる言及率計測ではなく、改善策の提案から技術実装までを一括支援
- 3主要AIモデルの動向を継続モニタリングし、中長期的な成果創出を伴走
背景：AI検索時代の新たな課題
ChatGPTやGeminiといった生成AIの利用が広がる中、ユーザーは検索エンジンで結果を選ぶのではなく、AIが生成した回答の中で課題解決を図るようになりました。この変化は、自社サイトへの流入機会が減少する「ゼロクリック検索」という新たな課題を生んでいます。これに対応する「LLMO」対策として言及率を計測するツールは登場していますが、デジタルアイデンティティは、数字の把握だけでは不十分であると指摘します。
AIの推奨ロジックを3つの指標で解明
同社のサービスは、AIがなぜ特定のブランドを推薦するのか、そのプロセスを3つの重要指標に基づいて分析します。まず、ユーザーがAIに質問する具体的な「文脈」を特定します。次に、その文脈においてAIが推奨先を選ぶ「評価基準」を解析します。最後に、自社の強みをAIが認識できる「客観的シグナル」を、構造化データ等を通じてWeb上に構築する方法を提案します。これにより、「言及されているか」ではなく「選ばれるための必然性」を構築することを目指します。
戦略から技術実装までワンストップで支援
サービスの特徴は、分析だけで終わらない実行支援にあります。AIに正しく評価されるためには、適切なコンテンツに加え、Schema.org（構造化データ）の実装やサイトのクローラビリティ改善といった技術的対策が不可欠です。デジタルアイデンティティは、SEOやWeb制作で培った技術的知見を活かし、戦略設計からサイト改修、コンテンツ制作までを一気通貫でサポートします。また、AIモデルの進化に合わせた継続的なモニタリングと施策の見直しも行います。
同社は、生成AIの継続的な研究を通じてサービスを進化させ、「検索から探索へ」の時代において、クライアントのブランド価値が正しく評価されるための支援を強化していくとしています。
引用元：PR TIMES
O!Productニュース編集部からのコメント
AIが「推奨する理由」を可視化する本質的な調査は、従来のSEOとは異なる次元の対策を迫ります。分析から実装まで一貫して支援する姿勢が、多くの企業のニーズに応えるかもしれません。
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O!Productニュース編集部
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