クラウドワークス、AI人材マッチング「AIクラウドワークス」正式リリース
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クラウドワークス、AI人材マッチング「AIクラウドワークス」正式リリース

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株式会社クラウドワークスは2026年8月20日、AI技術者・専門家と企業をつなぐマッチングサービス「AIクラウドワークス」を正式にリリースしました。事前登録者数は1万人を突破しています。同社は、企業のAI活用がチャットでの質問にとどまり、業務改善につながらないケースが多いと指摘します。本サービスは、業務知識を持つ人材が要件整理から実装までを担い、企業のAI導入を支援します。

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ポイント

  • 1
    クラウドワークスがAI人材マッチングサービスを2026年8月20日に正式リリース
  • 2
    営業・人事・経理など実務知識を持つAI専門家が要件整理から納品まで支援
  • 3
    事前登録1万人超、登録スキルは9カテゴリ・延べ2.7万件超に到達

AI活用の課題とサービスの狙い

クラウドワークスによると、企業からは「AI活用がチャットでの質問と回答にとどまり、業務そのものが変わらない」という声が寄せられています。PwC Japanグループの調査では、日本企業の生成AI活用・推進度は87%に達する一方、期待を大きく上回る効果を出せた企業は9%にとどまります。同社は、業務プロセスへの組み込みと実装力が重要だと考えています。

サービスの特徴

「AIクラウドワークス」は、AIを活用したい企業が「必要な時に、必要な分だけ」業務単位で依頼を出せるサービスです。AIエンジニアなどの開発職に加えて、営業・人事・経理・法務などの実務経験を持つ人材が登録しています。AIや技術の専門知識がなくても、依頼内容を伝えれば、同社が体制を組成し、要件の整理から実装、納品までを担当します。

登録人材のスキル構成

事前登録者1万人突破時点の登録スキル内訳では、営業・人事・経理・カスタマーサポートなど特定の業務知識を持つ「専門職×AI活用系」が6,074件超と最多で、登録者全体の6割を占めています。AIエンジニアなどの「開発・実装系」も4,413件超あり、データ分析・業務改善・研修・コンテンツ制作まで、9カテゴリ・延べ2.7万件超のスキルが集まっています。

支援実績と今後の展開

同社のAI-BPO事業では、請求書処理の自動化や営業時間外の問い合わせ対応、AI利用ルールの整備などを支援してきました。AIクラウドワークスには、この事業のチームも加わります。開発責任者の九鬼隆剛氏は「導入した先で、どの業務から手をつけるか、誰が進めるかが決まらずに止まっている企業が多い。必要なのは、その業務を理解したうえで一緒に手を動かす人だ」と述べています。

Q&A

Q. AIクラウドワークスとは何ですか?

A. AIを活用したい企業と、AI技術者や実務知識を持つ専門家をつなぐマッチングサービスです。要件整理から実装、納品までを支援します。

Q. どのような人材が登録していますか?

A. AIエンジニアだけでなく、営業・人事・経理などの実務経験を持つ人材が登録しています。業務知識を活かしてAI化を設計できる点が特長です。

Q. AIの専門知識がない企業でも利用できますか?

A. 利用できます。依頼内容を伝えれば、クラウドワークスが体制を組成し、人材の選定から納品までを担当します。

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O!Productニュース編集部

O!Productニュース編集部からのコメント

業務知識を持つ人材がAI化を担ってくれるのはありがたいですね。チャットで終わらずに業務改善まで進む企業が増えそうです。

引用元:PR TIMES

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O!Productニュース編集部

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O!Productニュース編集部

O!Productニュース編集部は、IT・SaaS・AI業界のニュースをリアルタイムに解析・発信するメディアチームです。ビジネス向けのプロダクトに関する最新情報をなるべく分かりやすく簡潔にまとめてニュースを提供します。
「日本のすべての企業に、AIトランスフォーメーションを。」をミッションに掲げているGigantic Technologies株式会社によって運営されています。
AIに精通し、2017年設立時から企業のDX支援に取り込んでおり、十分な実績とノウハウを元に情報を発信しています。
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