リョーサン菱洋、約1100人の目標をAIと専門家で分析、本人・上司へ改善材料を共有

対象は、リョーサン菱洋ホールディングスとリョーサン菱洋の目標管理制度です。約1100人の目標を、HR専門知に基づく15の観点で全件分析しました。上位目標とのつながり、役割に応じた水準、課題の捉え方、実行の設計などを確認しています。

部署や職種によって記載内容が異なる自由記述を共通の観点で扱い、組織ごとの傾向と好事例を可視化しました。

生成AIによる一次分析を複数回検証し、判定の一貫性を確認しました。判断が分かれやすい内容については、AIによる追加確認やコンサルタントの確認・再判定を行い、全件の最終結果を確定しています。

AIと専門家は、次のように役割を分担しました。

人が結果を解釈し、組織・人事施策にどうつなげるかまで検討する分析プロセスです。

分析結果は組織単位の課題把握に加え、社員一人ひとりにもフィードバックしました。観点ごとの見直し優先度や改善のヒントを、本人と上司へ提供しています。目標見直しガイド、参考事例集、Q&Aも展開しました。

リョーサン菱洋グループは、次年度以降も分析、好事例の抽出、ガイドへの反映、目標の見直し、再分析というサイクルを継続する方針です。

A. 約1,100人が記述した目標設定を15観点で分析しました。組織ごとの傾向や好事例を整理し、目標を見直す材料にしています。

A. AIの一次分析を複数回検証し、判断が分かれる内容はコンサルタントも確認しました。人が判断基準の設計や結果の解釈を担当しました。

O!Productニュース編集部からのコメント

AIの分析を人が確認してから返したんですね。人事担当者は、自由記述を大量に扱う際の確認手順を考える参考にできそうです。

引用元：PR TIMES