エージェント、属人化した事務業務を仕組み化する「AI事務派遣」を提供開始
公開日:
株式会社エージェントが、AIを活用できる事務人材の派遣とAI専門チームの支援を組み合わせた「AI事務派遣」の提供を開始しました。少子高齢化による人手不足に加え、担当者の退職で業務が止まる属人化の課題を解決する狙いがあります。新サービスは、日常業務を担う人材と後方支援の専門チームの二層体制で、業務の可視化とマニュアル化を進めます。週1日から導入できる柔軟性も特徴です。
ポイント
- 1AIを活用できる事務人材が日常業務を担い、属人化した業務を可視化
- 2実務人材だけでは難しい課題はAI専門チームが後方から支援
- 3週1日から導入可能で、退職予定者からの引き継ぎにも対応
背景にある人手不足と属人化の課題
帝国データバンクの調査によると、2025年の「従業員退職型」倒産は124件と過去最多を記録しました。株式会社エージェントには、経理や総務を担ってきた社員の退職が決まったものの、業務が本人にしか分からないという相談が寄せられています。マニュアルや引き継ぎ資料が整備されておらず、後任の育成に時間がかかるケースも少なくありません。生成AIへの期待が高まる一方で、日々の業務に追われてAIツールを使いこなせない企業も多いとされています。
二層体制で業務を仕組み化
「AI事務派遣」は、AIエンジニアではなく、総務・経理・人事などの業務を担う人材を派遣します。この人材が日常業務をこなしながら、引き継ぎの過程で業務を整理し、マニュアル化を進めます。さらに、AI専門チームが後方から支援し、自動化や仕組み化が必要な課題に対応します。株式会社エージェントは、この二層体制によって「人が抜けたら止まる業務」を「人が変わっても回り続ける業務」へ変えるとしています。
柔軟な導入形態と今後の展望
本サービスは週1日から導入でき、フルタイムの採用を前提としません。退職予定者からの引き継ぎや、バックオフィス業務の整理など、企業の状況に合わせた活用が可能です。株式会社エージェントは、今後さまざまな業界へ展開し、AIを活用できる事務人材の育成と派遣を拡大するとしています。将来的には、事務職が日常的にAIを活用する働き方を当たり前にすることを目指します。
Q&A
Q. AI事務派遣とは何ですか？
A. AIを活用できる事務人材が企業の日常業務を担い、業務の可視化やマニュアル化を進める派遣サービスです。AI専門チームも後方から支援します。
Q. 通常の事務派遣と何が違うのですか？
A. 単に人材を補充するだけでなく、引き継ぎのプロセスで業務を整理し、AIによる効率化や仕組み化まで支援する点が異なります。
Q. どのような企業に向いていますか？
A. 担当者の退職や異動で業務が属人化している企業や、AIツールを導入しても使いこなせていない企業に向いています。
関連リンク
O!Productニュース編集部からのコメント
事務作業を可視化して引き継ぎやすくする派遣サービスは、担当者の退職に備える総務部門には助かりそうです。
引用元：PR TIMES
この記事の著者
O!Productニュース編集部
