アグレックス、顧客データ品質AI診断サービスを10月1日提供開始

本サービスは、顧客マスタやCRM、SFAなどに蓄積された顧客データに対して、重複、欠損、表記ゆれなどを分析します。データ品質を「完全性」「一意性」「妥当性」「正規化度」「住所品質」の5つの観点で評価し、品質スコアと課題項目を可視化します。これにより、自社データが活用可能な状態にあるかを確認できます。

アグレックスが培ってきたデータクレンジング・名寄せの知見を活かし、氏名・住所・電話番号の情報を基にデータ同士を照合する簡易名寄せを実施します。単なるデータ診断に留まらず、顧客データに潜在する品質課題を実践的な視点で把握し、改善に向けた優先課題の整理に役立てられます。

品質分析と簡易名寄せの結果を基に、生成AIが考察を行い、改善に向けた着眼点や対応の方向性を提示します。一般的な品質診断サービスが分析結果の提示に留まるのに対し、本サービスでは「何を改善すればよいか」が分かる状態を目指し、課題の発見から次のアクションの検討まで一貫して支援します。

提供価格は80万円から（税抜き）で、診断対象のデータ量により変動します。アグレックスは本サービスを通じて、2031年3月末までに累計売上高3億円を目指します。今後は生成AIによるデータ品質分析機能の高度化を進め、継続的な品質モニタリングも可能なサービスへと発展させる方針です。

A. 企業の顧客データを分析して品質課題を可視化し、生成AIが改善策を提案するサービスです。データ調査の期間を約2週間から最短2日に短縮します。

A. 自社の顧客データ品質に課題を感じている企業や、生成AI活用の準備段階でデータ整備の優先順位を決めたい企業に向いています。

A. 分析結果の提示だけでなく、生成AIが改善の着眼点と次のアクションまで提示する点が異なります。簡易名寄せによる重複分析も含まれます。

• https://www.agrex.co.jp/service/detail/data-quality-assessment.html
• https://www.agrex.co.jp/news/detail/20260928_01.html

O!Productニュース編集部からのコメント

データ品質調査が2週間から最短2日に縮むのは大きいですね。生成AI活用の前に整備が止まっている担当者の背中を押してくれそうです。

引用元：PR TIMES