イー・ガーディアン、「EC商品情報AI監視ソリューション」β版を開始

メーカーは、管理画面への入力、CSV、変更連絡メールの転送、商品情報管理システム（PIM）との連携で変更内容を登録します。変更項目に応じて重要度と対応期限が設定され、監視する販売ページが台帳から割り当てられます。

販売ページの台帳はイー・ガーディアンが整備し、新たな出店先や販売ページも随時追加します。メーカーが取引を把握していない出品者のページも監視対象に含められます。監視項目は原産国、成分、注意・警告表示、仕様、メーカー希望小売価格、商品画像や説明文などです。

AIが仕様表や説明文、商品画像内の文字を正しい商品情報と照合し、変更前の記載が残るページを検知します。判定に迷うものは、監視センターの専門オペレーターが目視確認して確定します。会員制サイトなど自動取得できないページは、販売事業者へ掲載画面の提供を依頼します。

反映漏れが確定したページは販売事業者ごとに是正依頼へまとめ、修正箇所と正しい情報を示します。同社が依頼の作成・送付・受領確認・期限超過時の再依頼を代行し、対応範囲はメーカーと相談して決めます。

以下は照合結果を確認する公式画面イメージです。データはすべて架空です。出典：イー・ガーディアン株式会社。

出典：イー・ガーディアン株式会社

管理画面では、変更全体の反映率と、未解消ページの内訳（反映漏れ・判定待ち・確認不能）を確認できます。商品から販売事業者、販売ページへとたどり、変更前の情報が残っている場所を把握します。

対象のすべての販売ページで確認できた変更を「反映完了」として扱います。各ページの最終画面と是正履歴を証跡として保存し、月次レポートやCSVに出力できます。社内報告や監査、問い合わせへの説明に利用する想定です。

以下は反映進捗を確認する公式画面イメージです。データはすべて架空で、表示された反映率は実績値ではありません。出典：イー・ガーディアン株式会社。

出典：イー・ガーディアン株式会社

ベータ版の提供条件は次のとおりです。

無料期間終了後に継続利用の有無を改めて判断できます。ベータ版での検証を経て、順次正式提供へ移行する予定です。

A. メーカーが変更した商品情報が各EC販売ページへ反映されているかをAIと監視センターで確認し、是正依頼や反映完了後の証跡保存まで代行するサービスです。

A. 判定に迷うページは専門オペレーターが目視確認して確定します。自動取得できないページは、販売事業者へ掲載画面の提供を依頼して確認します。

A. 継続利用の有無を改めて判断できます。正式提供後の料金は初期費用と月額費用で、監視対象の商品数・ページ数・項目などに応じた個別見積もりです。

• EC商品情報AI監視ソリューション（公式サービスページ）
• ベータ版の申し込み・相談
• イー・ガーディアン株式会社

O!Productニュース編集部からのコメント

是正依頼の送付から期限超過時の再依頼まで代行する形です。表示管理の担当者が、複数の販売事業者への連絡をまとめて相談できそうです。

引用元：PR TIMES