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アドバンスト・メディア、商談をリアルタイム支援する「AmiVoice SalesAgent」を正式リリース
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アドバンスト・メディア、商談をリアルタイム支援する「AmiVoice SalesAgent」を正式リリース

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株式会社アドバンスト・メディアは、音声認識と生成AI、感情解析を組み合わせた営業支援ソリューション「AmiVoice SalesAgent」の正式提供を開始しました。商談中からAIがリアルタイムでサポートし、営業の質の向上と平準化を目指します。営業担当者の負担軽減と組織全体の強化に役立つツールです。

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ポイント

  • 1
    商談内容をリアルタイムで文字起こしし、感情の動きも可視化
  • 2
    生成AIが重要事項の確認漏れを防止し、関連資料を自動表示
  • 3
    商談後は6項目の自動分析と、セキュアなオンプレミス環境での運用が可能

営業現場の課題をAIで解決

株式会社アドバンスト・メディアは、営業支援ソリューション「AmiVoice SalesAgent」を正式リリースしました。同社は、国内シェアが高いAI音声認識「AmiVoice」の技術を基盤に、生成AIと感情解析を組み合わせています。

背景には、商談の複雑化や営業人材不足があります。厚生労働省のデータによると、営業職の有効求人倍率は2.30倍と高く、一人あたりの業務負担が増加しています。その結果、顧客との対話に集中する時間が取りづらいという課題がありました。

リアルタイム支援と自動分析で営業をサポート

「AmiVoice SalesAgent」は、商談中の会話をリアルタイムでテキスト化します。話者を識別し、感情解析によって商談の雰囲気も可視化します。さらに、生成AI(GPT)を活用し、確認すべき事項の抜け漏れを防止したり、関連資料を提示したりする機能を備えています。

商談後には、「商談分析」「スキル分析」「議事録」「概要」「タスク」など、最大6項目の自動分析を行います。過去の商談も案件ごとに管理でき、進捗の把握が容易です。

セキュアな環境と柔軟な導入形態

機密性の高い商談にも対応できるよう、音声認識エンジンはローカル環境で動作します。生成AI部分は、お客様自身のAzure環境を利用できるオプションもあり、セキュアな運用が可能です。また、1本のマイクからTeams会議まで、様々な商談シーンに対応します。

同社は2026年1月からβ版を提供しており、正式リリースに合わせて導入から運用までを支援するサポート体制も整えました。

Q&A

Q. AmiVoice SalesAgentとは何ですか?

A. 商談中の会話をリアルタイムで文字起こしし、AIが確認事項をリマインドしたり、商談後に自動で分析レポートを作成したりする営業支援ツールです。

Q. 通常の録音ツールと何が違いますか?

A. 単に録音するだけでなく、話している内容をAIが理解し、その場で営業担当者をサポートしたり、後から詳細な分析を自動で行ったりする点が特徴です。

Q. 誰が主に使うことを想定していますか?

A. 商談の質を均一化したい営業マネージャーや、商談準備や議事録作成の負担を減らしたい営業担当者に向いています。

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O!Productニュース編集部

O!Productニュース編集部からのコメント

商談中の「あ、これ確認し忘れた」をAIがリアルタイムで防いでくれるのは心強いですね。営業の新人教育や属人化解消に、すぐに役立ちそうです。

引用元:PR TIMES

この記事の著者

O!Productニュース編集部

O!Productニュース編集部は、IT・SaaS・AI業界のニュースをリアルタイムに解析・発信するメディアチームです。ビジネス向けのプロダクトに関する最新情報をなるべく分かりやすく簡潔にまとめてニュースを提供します。
「日本のすべての企業に、AIトランスフォーメーションを。」をミッションに掲げているGigantic Technologies株式会社によって運営されています。
AIに精通し、2017年設立時から企業のDX支援に取り込んでおり、十分な実績とノウハウを元に情報を発信しています。
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