JERAが「PHONE APPLI PEOPLE」導入で新たな企業文化を構築

公開日:2026年06月23日

グループウェア

株式会社JERAは、コミュニケーションポータル「PHONE APPLI PEOPLE」の導入事例を公開しました。同社は東京電力と中部電力の燃料・火力事業統合により誕生し、約5,000人規模への組織統合を進める中で、出身組織ごとに分かれたアドレス帳の運用が課題となっていました。共通のアドレス帳を基盤とすることで、協働を促進し、新たな企業文化の構築を目指しています。

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ポイント

1
JERAが世界16カ国・約40社に共通コミュニケーション基盤を導入
2
クラウドアドレス帳で出身組織の壁を越えた協働を実現
3
スマートフォン前提のUIと迷惑電話対策で現場の業務効率が向上

導入の背景

JERAは、事業統合後も東京電力出身者と中部電力出身者がそれぞれのアドレス帳を使い続けており、コミュニケーション基盤が統一されていない状態でした。同社は「対等・互譲精神」を掲げて新しい企業文化を目指しており、この状況はグローバル展開や組織づくりを進める上で見過ごせない課題でした。そこで、アドレス帳のあり方そのものを見直す必要があると判断しました。

導入の決め手

JERAは、過去の実績にとらわれず、将来的なグローバル展開や組織拡張に耐えうる基盤であることを重視しました。PHONE APPLI PEOPLEは、クラウド基盤による柔軟な拡張性、Microsoft Entra ID連携を含むセキュアで効率的な運用、スマートフォンを前提とした直感的なUIが評価され、導入が決まりました。

導入後の効果

導入後、出身組織の違いを越えた共通アドレス帳を起点とした協働が促進されました。グループ全体で世界16カ国・約40社を対象に共通のコミュニケーション基盤を実現し、スマートフォンとクラウドアドレス帳により必要なときにすぐつながれる働き方が定着しています。また、迷惑電話対策など現場の小さな困りごとの解消により、業務効率が向上しました。これらの取り組みを通じて、組織全体の協働のあり方や文化そのものに変化が生まれています。

今後の展望

JERAは、アドレス帳を起点として職責や役割情報の確認しやすさを向上させ、社内外を横断した仕事の連携力を強化していく予定です。さらに、AI技術の活用を進めながら、人と人とのコミュニケーションを従来以上に強化することで、組織力をさらに高めたいと考えています。PHONE APPLIは、こうした取り組みに今後も伴走しながら、組織と人をつなぐコミュニケーション基盤づくりを支援していきます。