XMAT®（トランスマット）の導入事例
サービス詳細導入企業｜内灘町役場
課題・目的
翻訳依頼が特定の中国語ができる職員に偏り過度な負担がかかっていた。
職員異動により特定の職員に業務が依存するリスクがあった。
コロナ収束後で対面やメールでのやり取りが増え翻訳機会が増加していた。
導入後の効果
手軽に使えるため国際交流を容易に実現できるようになった。
混乱した状況下でもスムーズに使えてすぐに精度の高い翻訳文を入手できた。
今後はベトナム語やポルトガル語も活用する検討をしている。
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導入事例の詳細
導入前の課題
翻訳依頼が特定の中国語ができる職員に偏り過度な負担がかかっていた。
職員異動により特定の職員に業務が依存するリスクがあった。
コロナ収束後で対面やメールでのやり取りが増え翻訳機会が増加していた。
導入の目的
国際交流の際の翻訳作業を効率的かつ安定的に行うため。
導入後の効果
手軽に使えるため国際交流を容易に実現できるようになった。
混乱した状況下でもスムーズに使えてすぐに精度の高い翻訳文を入手できた。
今後はベトナム語やポルトガル語も活用する検討をしている。
導入の決め手
操作性が高く手軽に使えること。
翻訳品質が高いこと。
自治体での同用途の導入事例があったこと。
導入のプロセス
自治体向けサイトでの導入事例を見てトライアルを申し込み、使用感（操作性と翻訳精度）を確認して導入を決定した。
活用方法
国際交流での中国語翻訳に主に利用。将来的にベトナム語やポルトガル語など住民向け対応言語への活用も検討。
社内の反応
導入により、特定職員への負担軽減や業務の安定化が期待されている。
今後の展望
中国語に加えてベトナム語やポルトガル語も積極的に活用する検討をしている。
カテゴリ
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