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AIスキャンロボの導入事例

プロダクト詳細

導入企業|ネスレ日本株式会社

AIスキャンロボ導入の決め手 「スピーディーなレスポンスとコストパフォーマンス」

AIスキャンロボ導入の決め手 「スピーディーなレスポンスとコストパフォーマンス」

課題・目的

1

既存のネスレ標準ツールでは日本語・漢字の読み取り精度が十分でなかった。

2

日本の商習慣による例外(同一発注書内で製品ごとに帳合先が異なる等)に対応できなかった。

3

FAX受注の伝票処理を効率化するため。

導入後の効果

1

手入力が不要になり、処理時間を半減できた。

2

システムによる処理により発注内容の誤入力がなくなり、入力の正確性が向上した。

3

フィリピンの受注センターで現場がテンプレートを作成できるようになるなど使いやすさが向上した。

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導入事例の詳細

導入前の課題

既存のネスレ標準ツールでは日本語・漢字の読み取り精度が十分でなかった。

日本の商習慣による例外(同一発注書内で製品ごとに帳合先が異なる等)に対応できなかった。

導入の目的

FAX受注の伝票処理を効率化するため。

導入後の効果

手入力が不要になり、処理時間を半減できた。

システムによる処理により発注内容の誤入力がなくなり、入力の正確性が向上した。

フィリピンの受注センターで現場がテンプレートを作成できるようになるなど使いやすさが向上した。

導入の決め手

レスポンスが速く、問い合わせや事前評価の対応が迅速だった。

費用対効果が高く、イニシャルコストとランニングコストがリーズナブルだった。

受注・請求など基幹系業務との相性が良いと判断できた。

導入のプロセス

検索エンジンで複数サービスを調査し問い合わせを実施。各社を比較した上で、ネットスマイルへ事前評価として無料の読取りテストを依頼。レスポンスやテスト結果のスピード・精度を踏まえて採用を決定。導入後はフィリピンの受注センターでトレーニングを実施し、現場でテンプレート作成や運用を行えるようにした。

活用方法

FAX受注の発注書をAIスキャンロボで読み取り、発注データを基幹システムへ連携。テンプレート作成や現場での運用を行い、複数部署で使用中(2部署で使用、1部署でトライアル)。

社内の反応

導入に関して現場に使ってもらうためのマニュアル作成やサポートを行い、現場はテンプレートを自分たちで作成できるまでになった。標準ツール以外の導入がブレイクスルーとなり、社内のイノベーションに好影響を与えた。

今後の展望

受注・請求での効果を踏まえ、他にニーズがあれば導入範囲を広げていく意向。

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プロダクト説明

AIスキャンロボ®は、AIによるOCRデジタルスキャン技術「AI-OCR」で大量のデータ入力業務から担当者を解放。コストダウンと業務効率化に貢献します。ネットスマイルは、人工知能開発のリーディングカンパニーとしてRPA、AI OCRを推進しています。

導入企業情報

ネスレ日本株式会社

上場の有無

非上場

事業内容

食品・飲料の製造およびサービス提供(例:ネスカフェ、キットカット、ネスカフェ アンバサダー、ネスレ ウェルネス アンバサダー、キットカット ショコラトリー等)

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