LayerX、AIと人の協働で経費精算承認を代行する「バクラク承認代行」を提供開始

公開日:2026年01月30日

経費精算システム

株式会社LayerXは、AIクラウドサービス「バクラク」シリーズにおいて、経費精算の承認業務を丸ごと代行する「バクラク承認代行」の提供を、2026年2月1日より一部のお客様向けに開始します。AIによる自動チェックと専門オペレーターの確認を組み合わせた「AI-BPO」により、承認業務の効率化と申請者の差し戻し削減を目指します。

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ポイント

1
AIと専門オペレーターが協働する「AI-BPO」で、承認スピードと品質を両立
2
領収書チェックだけでなく、企業固有の社内規程にも柔軟に対応
3
「AI申請レビュー」と連携し、使うほど申請者の差し戻し業務を削減

承認業務の完全自動化を目指す新サービス

バクラク承認代行は、領収書の入力値チェックや社内規程に沿った承認チェックを代行し、経費精算の承認から差し戻しまでをワンストップで完了するサービスです。同社の調査では、90%以上の企業で申請の差し戻し・修正が恒常的に発生しており、申請者と承認者の双方に負荷がかかっていることが背景にあります。本サービスは、この定型業務を自動化し、担当者がより創造的な業務に時間を割ける環境を整えることを目的としています。

AIと人の協働で精度を向上

サービスの最大の特徴は、AIエージェントが主体で申請をチェックし、オペレーターが最終確認を行う「AI Agent with Human」の運用モデルです。これにより、スピーディーな承認が可能となり、月次決算の早期化にも貢献します。また、オペレーターによるフィードバックがAIの精度改善に活用されるため、サービスを利用すればするほど、承認業務が高速・正確になっていく仕組みです。

企業の複雑なルールにも対応

チェック内容は、領収書の転記ミスや添付漏れといった基本的な項目から、交通費の最安経路確認、タクシー利用理由の妥当性、購買申請との内容照合まで多岐にわたります。企業ごとに異なる社内規程や運用ルールに応じた、きめ細やかな対応が可能です。さらに、一律の承認・差し戻しだけでなく、注意コメントを付けるなどの柔軟な処理も行います。

申請段階からのミス防止を実現

本サービスは、申請作成時にAIがリアルタイムで不備を指摘する「AI申請レビュー」機能と連携して提供されます。これにより、申請者自身がその場でミスを修正できる「0次承認」が実現し、差し戻しそのものを減らすことができます。運用開始後も、蓄積されたデータをもとにAIの設定アップデートを提案・実施するため、継続的な業務改善が期待できます。

引用元：PR TIMES