AI面接サービスMENREN、アルバイト・パート採用に対応開始
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株式会社X-HACKは、企業向けAI一次面接サービス「MENREN」でアルバイト・パート採用への対応を開始しました。飲食・宿泊業などでは依然として人手不足が続いており、採用スピードと現場の工数が課題となっています。MENRENは応募から一次面接までを自動化し、店長の負担を軽減します。また、外国人スタッフの採用にも対応し、日本語コミュニケーション力を事前に確認できます。
ポイント
- 1X-HACKがAI一次面接「MENREN」をアルバイト・パート採用向けに提供開始
- 2応募当日にAI面接を実施し、店長はすき間時間に動画とスコアを確認
- 3外国人スタッフ向けに日本語レベルを自動評価する質問を生成
アルバイト採用の課題とMENRENの狙い
飲食・宿泊業では50.0%の企業がアルバイトの人手不足を感じています。一方で、応募から1日以内の初回連絡を希望する求職者は約6割に上り、選考中の辞退も43.5%に達します。店長はシフト作成や発注などの業務の合間に面接対応を行うため、応募があっても面接まで進まないケースが少なくありません。MENRENは、この応募から一次面接までの工程を自動化します。
応募当日に面接完了、店長の工数を削減
候補者は企業の公式LINEや応募用リンクから、氏名と生年月日だけで応募できます。履歴書は面接後にマイページからスマートフォンで提出できるため、応募前の負担がありません。応募が完了すると、その場でAI一次面接に進めます。店長は営業後のすき間時間に、管理画面で動画とスコアを確認して次の候補者を決めるだけです。
評価のバラつきをなくし、多店舗でも同じ基準に
質問と評価軸は求人ごとに設定でき、すべての候補者が同じ条件で面接を受けます。多店舗展開している企業でも、店舗ごとや面接官ごとの評価のバラつきなく、同じ基準で候補者を比較できます。接客業で重要な話し方や印象も、録画を複数人で確認できます。
外国人スタッフの採用にも対応
外国人労働者は257万人を超え、飲食・小売・宿泊の現場では欠かせない存在です。しかし、日本式の履歴書や電話でのやりとりが応募のハードルになっています。MENRENでは、候補者はLINEや応募用リンクから氏名と生年月日だけで応募でき、履歴書も面接後に提出できます。AI一次面接は日本語で行われ、録画と文字起こしでコミュニケーション力を確認できます。
導入の流れと今後の展開
導入は、管理画面で求人と面接の質問を登録し、応募受付用のURLを求人媒体や店頭POPなどに設置するだけです。応募が入ると候補者がAI一次面接を受験し、結果が管理画面に届きます。今後は、選考結果のLINE通知や面接の多言語対応などを予定しています。
Q&A
Q. MENRENとは何ですか？
A. AI面接官との面接を24時間受けられるサービスです。企業向けには一次面接の自動化機能を提供しています。
Q. アルバイト応募者はどのように面接を受けますか？
A. LINEや応募用リンクから氏名と生年月日だけで応募し、その場でスマートフォンからAI一次面接を受けます。
Q. 外国人スタッフの採用では何ができますか？
A. 日本語レベルを確認する質問をAIが自動生成し、録画と文字起こしでコミュニケーション力を採用前に評価できます。
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O!Productニュース編集部からのコメント
当日中にAI面接まで完了するのは、応募者側の辞退防止にも効きそうですね。店長の負担が減るだけでなく、選考のスピード感も上がりそうです。
引用元：PR TIMES
この記事の著者
O!Productニュース編集部
