ふるさと納税の法令違反をAIが瞬時判定、「デジタルクストス」提供開始

ふるさと納税の市場規模は年々拡大していますが、返礼品ページの法令遵守が大きな課題となっています。食品表示法や景品表示法、薬機法など、守るべきルールは多岐にわたり、これまでは担当者が1ページずつ目視で確認していました。1商品あたり5分以上かかるため、1,000商品では約83時間（約10営業日）もの時間が必要でした。また、見落としによる法令違反は、ブランドイメージの低下や掲載停止といった深刻なリスクにつながります。

「デジタルクストス」は、ふるさと納税BPO事業者としての現場知見と、専属の食品衛生顧問の専門知識をAIに学習させた高精度なチェックツールです。最先端の生成AI技術を活用し、目視では見落としがちな複雑な表現も検知します。たとえば、「完全無添加」とだけ表示されたページに対して、保存料や着色料など具体的な根拠の追記を提案したり、「疲労回復」といった医薬品的な表現を「健康維持をサポート」と言い換えるよう促したりします。

「デジタルクストス」は、楽天ふるさと納税などに公開済みの返礼品ページのURLを基にチェックを行います。対象は地方自治体やふるさと納税中間事業者で、価格は1返礼品あたり550円（税込）です。件数に応じたボリュームディスカウントも用意されています。納期は通常案件で最短7営業日、お急ぎ案件では最短3営業日から対応可能です。納品物は、リスクレベルや違反箇所、修正提案を詳細に示したExcelシートで提供されます。

サービス開始を記念して、初回に限り30返礼品まで無料でお試しいただけるキャンペーンを実施しています。これを機に、多くの自治体や事業者にAIチェックの効率性を体感してもらいたい考えです。

A. ふるさと納税の返礼品ページが法令に違反していないか、AIが自動でチェックするツールです。食品表示法や薬機法など複数の法律に対応しています。

A. 無添加表示の根拠不足や、医薬品的な効能をうたう表現などを検出し、適切な言い換えを提案します。専門家の知見をAIに学習させているため、見落としがちな表現も見つけられます。

A. 1返礼品につき550円（税込）です。初回は30返礼品まで無料で試せます。また、件数が多い場合はボリュームディスカウントの相談も可能です。

• お気軽にお問い合わせください

O!Productニュース編集部からのコメント

ふるさと納税の返礼品チェック、人手だと見落としが怖いところですね。AIが薬機法や食品表示法まで一括で見てくれるのは、自治体の担当者にとってかなり心強い味方になりそうです。

引用元：PR TIMES