
TalentX、採用CRM「MyTalent」に候補者との時間軸を解析するAIメッセージ生成機能を実装
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株式会社TalentXは、AIネイティブ採用プラットフォーム「MyTalent Platform」の採用CRM「MyTalent CRM」において、新機能「パーソナライズメッセージAI生成機能」を実装したことを発表しました。この機能は、候補者との過去の接点履歴を時間軸で解析し、一人ひとりに最適化されたスカウトメッセージを自動で作成します。採用担当者の業務効率化だけでなく、候補者が「自分を理解してくれている」と感じられる体験の向上を目指しています。同社の調査では、候補者が採用担当者に最も期待することは「自分を深く理解した対話」であり、本機能はそのニーズに応えるものです。
ポイント
- 1候補者との接点を時間軸で解析し、関心の変化を反映したメッセージを自動生成
- 2過去の応募理由や選考結果などの文脈を踏まえ、自然で温かみのある文章を作成
- 3採用担当者はAIの下書きを基に、候補者との対話や意思決定に集中可能
機能実装の背景
人材獲得競争が激化する中、候補者に寄り添った「候補者体験(CX)」の提供が重要になっています。多くの企業がスカウトメッセージにAIを活用し始めていますが、より質の高いコミュニケーションには個別最適化が欠かせません。TalentXの調査では、候補者が採用担当者に最も期待することは「自分を深く理解した対話(40.1%)」でした。この結果を踏まえ、同社はAIを効率化だけでなく、深い候補者理解を支援するパートナーと位置づけ、本機能を開発しました。
時間軸を読み解くパーソナライズメッセージ
「MyTalent CRM」は、過去の選考者やイベント参加者、退職者などのデータをタレントプールとして蓄積し、中長期的な関係構築を支援するプロダクトです。新機能では、蓄積された接点履歴をAIが時系列で解析します。職務経歴書やスキルといった「点」の情報だけでなく、過去の応募理由や選考でのやり取り、再応募の経緯といった「線」の情報を活用することで、解像度の高いメッセージを生成します。これにより、定型的で機械的な印象を避け、候補者の心に届くコミュニケーションを実現します。
採用担当者の役割変化
AIが生成したメッセージをたたき台として活用することで、採用担当者は候補者の心理的ケアや動機形成といった、人間にしかできない業務に集中できます。TalentXが提唱する「AIネイティブ採用」は、AIがつながりを駆動し、人間がエンゲージメントを高めるという考え方です。同社は今後も、時間軸を考慮した候補者体験の提供を通じて、企業の持続的な人材獲得を支援していくとしています。
統合型プラットフォーム「MyTalent Platform」
「MyTalent Platform」は、採用CRMを基盤に、ブランディングからタレントプール、リファラル、候補者管理までの機能を統合した、日本初のAIネイティブなタレントアクイジションプラットフォームです。AIを戦略的中核エンジンとして、集客から入社後の活躍までを一気通貫で支援します。同社はこれを、単なる業務効率化ではなく、企業の未来を創るための投資と位置づけています。
Q&A
Q. パーソナライズメッセージAI生成機能とは何ですか?
A. 候補者との過去の接点履歴をAIが時間軸で解析し、一人ひとりに最適化されたスカウトメッセージを自動で作成する機能です。
Q. この機能で従来のAIメッセージ生成と何が変わりますか?
A. スキルや職歴といった点の情報だけでなく、応募理由や選考でのやり取りなどの文脈を踏まえるため、より自然で候補者に寄り添った文章を生成できます。
Q. 採用担当者の業務はどのように変わりますか?
A. メッセージ作成の手間が省けるため、候補者との対話や動機形成など、人間ならではの業務に集中できるようになります。
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O!Productニュース編集部からのコメント
過去のやり取りを時間軸で覚えた上でメッセージを書いてくれるのは、採用担当の強い味方になりそうですね。返信率アップが楽しみです。
引用元:PR TIMES
この記事の著者
O!Productニュース編集部
























