日本生命、5万人の営業職員向け教材をデジタル化し教育を均質化

公開日:2026年04月24日

eラーニングシステム（LMS）

株式会社レビックグローバルは、日本生命保険相互会社が約5万名の営業職員向けに使う約1,000ページの基幹教材をデジタル化した事例を公開しました。全国1,400拠点で教育の質を均一にし、学習データを可視化することで、お客様への提供価値向上を目指します。この取り組みは、従来は把握が難しかった教育効果をデータで管理できるようにする点で、大規模組織の人事戦略に一石を投じる内容です。

この記事をシェア

ポイント

1
全国1,400拠点で均質な教育を実現。講師の力量に左右されない体制を構築した。
2
学習データの蓄積により、個々の習熟度に応じたパーソナライズ教育の基盤が整った。
3
教材制作でレビックグローバルが伴走。想定の3分の1の期間で作業を完了するなど、スピードと品質を評価された。

教育の「不可視化」を解消するデジタルシフト

日本生命は、地域密着型の営業網を持つ一方で、全国1,400拠点における教育の浸透度を客観的に把握できない課題を抱えていました。紙の教材では学習進捗が見えにくく、個々の職員に合わせた指導が難しい状況だったのです。そこで同社は、サステナビリティ経営の観点からの紙削減も視野に入れつつ、最大の目的を「学習進捗の可視化」と「一人ひとりに応じた教育施策の展開」に定め、約1,000ページに及ぶ基幹教材の全面デジタル化に踏み切りました。

動画教材で品質を均一に、データで学びを個別化

デジタル化により、動画を使った一律の教材提供が可能になりました。これにより、場所や講師の力量に左右されず、全国どこでも同じ品質の教育を受けられる体制が整いました。さらに、学習内容の階層表示などデジタルならではの機能を活用し、職員が自ら体系的に学べる環境を実現。視認性も大幅に向上しました。

そして最大の成果は、学習データの活用です。誰がどの部分でつまずいているかが可視化されたため、来年度からはこのデータを基に、最適な教材を一人ひとりにレコメンドする「パーソナライズされた教育」の本格稼働を目指しています。

パートナー選定の決め手はスピードと伴走力

この大規模プロジェクトのパートナーには、レビックグローバルが選ばれました。同社は、1週間かかると想定された作業をわずか3日で完了させる圧倒的なスピードと、依頼の背景を深く汲み取ったサンプル作成や迅速な修正対応を評価されています。また、単なる作業者に留まらず、教材の内容ミスや整合性の不備まで指摘し、共に品質を高める「伴走型」の姿勢が信頼を得ました。日本生命の営業教育部・中井氏と磯崎氏は、「長年自社で運用する中で当たり前になっていた構成に、第三者視点からの示唆を多くもらえた」とその価値を語っています。