JAL、約1万4500人の空港スタッフ向け学習基盤に富士通の「Advanced Teaming Experience Service」を導入

公開日:2026年04月16日

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日本航空（JAL）は、空港現場における教育訓練改革の基盤として、富士通が提供する学習プラットフォーム「Advanced Teaming Experience Service powered by UMU」を導入しました。国内外約100拠点、約1万4500人の従業員が利用する大規模な学習環境を、約1カ月という短期間で構築しています。働き方改革や業務の高度化が進む中、従業員が自律的に学べる環境整備が急務となる航空業界の一例です。

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ポイント

1
空港現場の約1万4500人が、タブレット端末でいつでもどこでも予習・復習できる環境を構築
2
受講記録や資格情報のデジタル管理により、教育担当者の業務負担を大幅に軽減
3
多機能なプラットフォームを活用し、大規模な学習環境を約1カ月で導入・展開

大規模な現場の教育をデジタルで効率化

JALは、空港業務の高度化や働き方改革に対応するため、教育訓練の基盤を刷新しました。富士通が提供する「Advanced Teaming Experience Service powered by UMU」を導入し、従業員が自律的に学べる環境を整備しています。

このプラットフォームは、従業員がタブレット端末を活用して、場所や時間を選ばずに学習できる仕組みです。従来の集合研修に加え、個人のペースで予習や復習が可能になりました。約1万4500人という大規模な現場スタッフを対象に、学習機会の均てん化を図っています。

管理業務の負担軽減と短期間での導入

導入の成果として、教育担当者の業務負担軽減が挙げられます。従業員の受講記録や資格情報をデジタルで一括管理できるため、管理作業が効率化されました。これにより、担当者はより戦略的な教育計画の立案などに時間を割けるようになっています。

また、多機能なプラットフォームの特性を活かし、約1カ月という短期間で導入プロセスを完了させました。迅速な環境構築が実現した背景には、既存の汎用プラットフォームを活用したソリューションの柔軟性があります。

Q&A

Q. 「Advanced Teaming Experience Service」とは何ですか？

A. 富士通が提供する学習プラットフォームで、従業員が自律的に学び、スキルを習得できる環境を構築するサービスです。JALでは空港スタッフの教育基盤として導入されました。

Q. 従来の研修と何が違うのでしょうか？

A. 集合研修だけでなく、タブレットを使っていつでもどこでも予習・復習ができる点が異なります。個人のペースで学べるため、より実践的な知識の定着が期待できます。

Q. 誰がこのプラットフォームを利用していますか？

A. JALグループの国内外約100拠点に勤務する、空港現場の約1万4500人の従業員が利用対象です。

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O!Productニュース編集部からのコメント

1万4500人規模の学習環境を1カ月で整えられたのは、既存の汎用プラットフォームを活用した強みですね。大規模現場の教育担当者は、管理業務の工数が減って助かりそうです。

引用元：PR TIMES

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O!Productニュース編集部

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