株式会社ヌーラボは、プロジェクト・タスク管理ツール「Backlog」が株式会社介護サプリに導入され、会社設立段階から幅広い業務を支える基盤として活用されていることを発表しました。介護サプリは、介護業界向けの業務システムやアプリを提供するITベンダーで、少人数体制での効率的な業務運営を目指しています。この導入事例は、ツールの柔軟性と社内外連携のしやすさを示す好例です。

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ポイント

1
社員2名で会社設立に必要な多岐にわたるタスクをBacklogで一元管理
2
販売代理店との情報共有をBacklogに集約し、信頼関係を強化
3
開発や会議の記録を蓄積し、部門を越えた自律的な意思決定を促進

導入の背景

介護サプリは、神戸デジタル・ラボ社の社内プロジェクトから誕生した、介護業界向けの業務システム・アプリを提供するITベンダーです。2018年に法人を設立する際、社員2名という少人数体制で膨大なタスクを管理する必要がありました。以前は別のプロジェクト管理ツールを使っていましたが、運用負荷が高かったため、関連会社でも利用されていたBacklogへ移行し、会社設立プロジェクトの管理を始めました。

会社設立のタスクを一元管理

法人設立に伴う各種確認や利用規約の作成、Webサイトの制作など、多岐にわたるタスクをBacklog上で一元管理しました。カテゴリーとマイルストーンを活用して整理することで、2名という少人数でも抜け漏れなく会社設立を完遂しています。

社外パートナーとの連携強化

販売代理店との協業では、アカウント発行依頼や契約関連のやり取り、運用ルールや各種テンプレートをBacklogに集約しています。実際に顔を合わせる機会が限られていても、お互いの仕事の状況を把握できるため、日常的な信頼関係の構築につながっています。介護サプリの担当者は、年に1〜2回しか会わない相手とも、毎日一緒に仕事をしているような感覚で強い信頼関係を築けていると述べています。

情報共有と自律的な業務運営

アプリ開発やデザイン業務では、機能や画面ごとに課題を作成し、進捗管理やレビュー依頼、不具合管理を実施しています。また、開発チームの定例会議の議事録もBacklogに蓄積されており、会議に参加していないメンバーも必要に応じて内容を確認できます。課題や議事録に議論・決定の経緯が残ることで、後から仕様の理由や検討状況を把握でき、部門を越えた連携や自律的な意思決定が可能になっています。

担当者のコメント

シニアマネージャーの内海氏とデザイナーの藤稿氏は、Backlogがなければユーザー対応の情報が複数のツールに分散し、全体の進行状況を把握できなかったと振り返ります。また、非エンジニアにも親しみやすいUIが大きな価値であり、ITツールに不慣れなメンバーでも迷わず情報を探し、状況を理解してくれる点を評価しています。