マイクロメイツ、Copilot StudioでAIエージェント内製化を支援するサービス開始

公開日:2026年07月30日

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AI導入支援・コンサル

TISインテックグループの株式会社マイクロメイツは、2026年7月29日より「Copilot Studio内製化支援・開発代行サービス」の提供を開始しました。Copilot Studioを活用したAIエージェントの内製化を目指す企業に対し、業務の可視化から設計・構築・運用までを伴走支援します。社内ナレッジを活用した業務改善への期待が高まる一方、設計ノウハウや人材不足が課題となっており、本サービスはその解決を後押しします。

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ポイント

1
業務可視化のノウハウを起点に、現場に定着するAIエージェントを設計
2
社内ナレッジをAI向けに再設計し、RAGの回答精度を30％以上向上
3
内製化支援と開発代行を組み合わせ、最短3ヶ月からのスモールスタートが可能

サービス提供の背景

生成AIの導入が進む一方で、社内ヘルプデスクや経費精算などの業務にCopilot Studioを活用したAIエージェントを導入しても、設計ノウハウや推進人材の不足から、実装や運用まで至らないケースが少なくありません。マイクロメイツは、これまで約7年にわたり「業務課題可視化サービス」を提供し、現場業務の整理と改善を支援してきた実績があります。この知見を活かし、企業が自走的にAIエージェントを活用できるよう本サービスを開発しました。

3つの特長

本サービスには大きく3つの特長があります。1つ目は、業務可視化のノウハウを起点とした業務適合型設計です。専門スタッフが現場業務を整理し、エージェント化すべき領域の特定と優先順位付けを行います。2つ目は、可読性の高いナレッジ設計による精度の最大化です。社内のFAQやマニュアルをAIに最適化された構造に再設計し、RAGの精度を30％以上向上させます。3つ目は、内製化支援と開発代行のハイブリッド提供です。企業のリソースやスキルに応じて、初期構築は開発代行、運用段階では内製化支援に切り替えるなど、柔軟な伴走が可能です。

提供価格と今後の展開

提供価格は630万円（税抜）からの3ヶ月契約で、期間や支援内容に応じて個別見積もりにも対応します。マイクロメイツは、2028年度までに支援企業30社以上を目指し、業種別ノウハウの蓄積や支援メニューの拡充を進める方針です。また、Copilot研修やAI学習eラーニングサービス「AIまな部」など既存サービスとの連携により、導入初期から定着・自走化までを段階的に支援していきます。

Q&A

Q. Copilot Studioとは何ですか？

A. Microsoftが提供する、ノーコード・ローコードで自社専用のAIエージェントを作成できるツールです。

Q. サービスを利用すると、どのような業務にAIエージェントを活用できますか？

A. 社内ヘルプデスクや経費精算、各種申請手続きなど、社内ナレッジを活用した業務の効率化や問い合わせ削減に役立ちます。

Q. 内製化支援と開発代行はどのように使い分けられますか？

A. 初期構築は専門スタッフが開発代行し、運用段階では企業が自走できるように内製化支援に切り替えるなど、状況に応じて柔軟に組み合わせられます。

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O!Productニュース編集部からのコメント

RAGの回答精度を30％以上上げるナレッジ再設計のノウハウは、Copilot Studioを導入したけど思うように精度が出ない企業に刺さりそうです。内製化と代行を状況で切り替えられるのも実践的ですね。

引用元：PR TIMES

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O!Productニュース編集部

O!Productニュース編集部は、IT・SaaS・AI業界のニュースをリアルタイムに解析・発信するメディアチームです。ビジネス向けのプロダクトに関する最新情報をなるべく分かりやすく簡潔にまとめてニュースを提供します。
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