株式会社FAcraftは、製造業の設備保全部門向けのAIエージェント「Fixey（フィクシー）」の提供を開始しました。設備の修理履歴やマニュアルなど、現場に蓄積されたデータをAIで横断的に分析・活用するツールです。設備の高度化や熟練人材不足に悩む製造現場において、トラブル対応の迅速化や予防保全の推進を支援します。

この記事をシェア

ポイント

1
1万件以上の故障履歴から、意味を理解して関連情報を高精度に検索
2
拠点ごとに異なるデータ形式でも横断的に活用し、ナレッジ共有を実現
3
トラブル対応だけでなく、故障傾向の分析や予防保全計画の策定も支援

保全業務の高度化と人材不足を背景に開発

FAcraftがFixeyを開発した背景には、製造業の設備保全をめぐる3つの課題があります。設備の高度化・複雑化により求められる知識が増えている一方で、熟練人材の不足や若手の離職が進んでいます。さらに、現場に蓄積された大量の保全データが、形式の違いや検索の煩雑さから十分に活用されていない現状がありました。Fixeyは、こうした「スキル高度化」「人材不足」「分断されたデータ」の課題解決を目指して開発されました。

保全データの意味を理解する独自の検索が特徴

Fixeyの最大の特徴は、単なるキーワード検索ではなく、データの意味的な関連性を理解して検索する独自ロジックです。これにより、1万件を超える大規模な故障履歴からでも、必要な過去のトラブル事例や対応方法を迅速に引き当てることが可能です。また、工場や拠点ごとに記録フォーマットが異なるデータでも横断的に検索・分析できるため、組織を越えたナレッジ共有が実現します。

用途はトラブル対応から予防保全、コスト分析まで多岐にわたる

このAIエージェントの用途は、発生した設備トラブルへの対応だけにとどまりません。蓄積されたデータを分析して故障の傾向を把握したり、予防保全の計画を策定したり、保全コストの低減を検討したりする活動も支援します。同社代表取締役の沖盛和希氏は、企業ごとのデータ構造や業務に合わせてAIアシスタントを設計できる高いカスタマイズ性を特徴として挙げています。点検頻度の最適化や機器寿命の予測など、多様なニーズに対応可能です。

ツール提供に加え、経験者による導入支援も実施

FAcraftは、Fixeyというツールの提供だけでなく、保全業務の経験を持つ専任コンサルタントによる導入支援も行います。具体的には、データ整理の方法からAI活用の設計、AIアシスタントの構築までを伴走型でサポートします。これにより、各現場の実情に即した形で、保全データの活用をスムーズに推進できるとしています。現在は、大手自動車部品メーカーを中心に導入が進められているとのことです。