音声認識(ASR)

トビラフォン Cloudは、自社開発ならではの使いやすさを追求した、国産フルクラウド型IP電話サービスです。通話録音などの業務効率化機能をオールインワンで搭載し、直感的なUIでスムーズにご利用いただけます。

RecACE plusは、固定電話の通話を自動で録音し、AIによる文字起こし・要約・メール共有機能を提供するサービスです。工事不要で簡単に導入でき、録音内容はスマホやPCから確認可能。伝言ミスやクレーム・カスハラ対策に最適で、低コストで最短5日導入できます。

電話回線不要で導入できるクラウドPBX・ビジネスフォンサービス。オンプレミス型と遜色ない機能を備えているだけでなく、クラウドならではの先進的な機能を多数備えています。インターネットさえあれば場所を選ばず利用できるため、拠点間内線の構築やBCP、在宅勤務体制の導入も容易に行えます。

「サポートチャットボット」は顧客・社員からの問い合わせ対応をAIを活用して自動化する法人向けのクラウドサービスです。

ACES Meetは、文字起こしも要約も高精度なAI議事録ツールです。高いAI技術で会議の内容をリアルに可視化し、会議内容の要約・加工の業務効率を向上させるAIパートナーとなります。

MOT/TEL（モッテル）は32,000社以上に導入されている安心と信頼のクラウドPBX・クラウド電話・スマホ内線化サービスです。使いやすい操作画面、CTI機能を備えています。050番号や03番号、電話回線との同時申込、無料トライアルも可能です。

Mico Voice AIは、人間らしい自然な対話で架電業務を自動化し、リソース不足による機会損失を解決するAIコールサービスです。高精度の音声認識や自然言語処理を用いたヒアリングと、営業時間外の自動架電が可能な点が特徴です。さらに、温度感の高い顧客を即時に人へ転送する機能や、SMS・LINE、外部システムとの連携も強みです。導入により、対応の取りこぼしを防ぎつつ業務工数を大幅に削減し、人が注力すべき顧客への対応に集中できるようになります。

amptalk analysisは、電話と商談を可視化し、売上を最大化する、商談分析ツールです。毎日の電話や商談を、文字起こし・要約・解析をしてSFAに自動入力。営業メンバーのトークや提案内容を見たいときに簡単に見れるようになり、スキルアップ・研修・営業の型化など営業DXを実現します。

Dialpad Connectで最適なビジネスコミュニケーションを実現：クラウド電話、ビデオ会議、チャット、FAXなどの機能を1つのプラットフォームでご利用できます。

プロディライトが提供するクラウドPBX「INNOVERA」は、スマホやPCから固定電話番号で電話をかけることができる導入実績が豊富なクラウド電話システムです。

VoiceX（ボイスクロス）は電話業務におけるDX化とテレワーク化を同時実現する次世代型クラウドPBXです。「今ある」設備で、テレワーク環境を容易に迅速に構築できるだけでなく、電話業務そのものの業務課題である応対品質や応対件数の効率化を図る為の機能を有しています。

「RecACE plus for Mobile」は、携帯電話の通話を自動で録音し、AIで文字起こし・要約、共有まで行えるサービスです。外出先で発生する通話のブラックボックス化を防ぎ、確認・引き継ぎ・管理をしやすくします。

「nocall.ai」は、架電業務を完全自動化する音声AIエージェントサービスです。人手を一切使わずに、営業・確認・フォローコールなどの一連の電話業務を実行し、業務負荷と人件費を大幅に削減できます。 特徴的なのは、「ただ架電する」だけでなく、会話の内容に応じて柔軟にトークを展開する自然音声AIを活用している点です。導入事例では、株式会社ライトアップがnocall.aiを活用して、商談前確認の架電を自動化し、人件費25%削減にも成功しました。

Zoom Phoneは、エンタープライズグレードの信頼性、グローバルなリーチ、内蔵セキュリティとAIファーストのシンプルさを組み合わせたビジネスフォンシステムで、よりスマートなサービスを提供し、チームの連携を維持し、迅速にスケールアップできます。

Omnia LINKは、ビーウィズが提供する国産のクラウド型コンタクトセンターシステムです。クラウドPBXやAI音声認識による即時テキスト化等の機能をもち、コールセターの効率化とDXを支援します。

「AIテレアポくん」は、人間に近い自然な会話ができる音声AIを活用し、営業電話（テレアポ）業務を大幅に自動化するAI営業ツールです。最大の特徴は「その場で考えて話す」リアルタイム会話AIであり、スクリプトに依存せず、顧客の質問や応答にも柔軟に対応可能です。 これにより、従来の録音再生型自動音声とは異なり、ヒアリング・温度感把握・反応の引き出しまで一貫してAIが対応。興味を示した見込み顧客だけを人間の営業担当に自動引き継ぎすることで、営業リソースを最大限に効率化できます。 また、すべての通話は自動で録音・文字起こしされ、継続的にAIが改善を学習。属人化しがちな営業ノウハウもデータとして蓄積・再現できるのが強みです。人手不足、教育コスト、アポ取得率の不安定さに悩む企業には特におすすめです。

株式会社ディグロスが提供する「AIテレアポ」は、日本初の自社発番アウトバウンドAIコールシステムです。独自のAIコールシステム（特許申請中）により、AIがアウトバウンド電話の発信から応対までを自動で行い、受付対応から担当者への引き継ぎまでをシームレスに行うことができます。 テレアポ代行事業でのアポ獲得数No.1の実績を持つディグロスの17年間の教師データと360万件の架電データを活用した独自アルゴリズムにより、相手にAIとは気づかれないほど自然な対話を実現。従来のテレアポ業務の約7割を自動化、1人あたりのアポイント数を900%増加させた実績もあります。また、自社で電気通信事業者の免許を保有しているため、業界最安値水準の通話料で提供できる点も魅力です。導入から運用まで手厚いサポート体制があるため営業ノウハウが不足している企業でも安心して利用できます。

Synclogは、1クリックで簡単に起動でき、会議後わずか3分で高品質な議事録が完成するサービスです。各種Web会議ツールはもちろん、対面会議などあらゆるシーンで利用可能。高精度な音声認識や自動話者分離に加え、AIが自動で要約・文章校正を行う点が強みです。日・英・中など60以上の言語にも対応しています。

SecureMemoCloudは、高精度な音声認識AIで文字起こしから要約、共有、情報活用までを支援するサービスです。会議や商談、インタビューの記録作成を効率化します。

HITOは、AIを搭載したバーチャルヒューマンです。来訪者の音声を認識し、あらかじめ登録された知識データをもとに、人と話しているような自然な対話で情報を案内します。人のような見た目や声、表情を通じて、チャットボットよりも親しみやすく、わかりやすい案内体験を提供します。