BotBonnie（ボットボニー）の導入事例

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導入企業｜KOSÉ 8ROCKS

LINEマーケティングツール

KOSÉ 8ROCKS

出典: KOSÉ 8ROCKS

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課題・目的

ソーシャルメディア上でファンとのつながりを深める上で、一方的な発信に終始してしまう

各イベントに応じたメッセージの自動返信により、ファンの参加率と交流を促進する

ファンとの交流を自動化することで、効率を上げマーケティング費用を削減する

導入後の効果

Instagramフォロワー数が40%増

マーケティング費用の削減に成功

通常の投稿の400倍のエンゲージメント率を実現

まとめ

KOSÉ 8ROCKSは、ソーシャルメディア上での一方的な情報発信に課題を抱え、ファンとの交流を深めるためにBotBonnieを導入した。導入の決め手は、自動返信機能によるコミュニケーションのパーソナライゼーションと自動化である。導入後、Instagramフォロワー数が40%増加し、キャンペーンでは通常投稿の400倍のエンゲージメント率を達成。また、自動化によるマーケティング費用の削減にも成功した。

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導入事例の詳細

導入前の課題

ソーシャルメディア上でファンとのつながりを深める上で、一方的な発信に終始してしまう

導入の目的

各イベントに応じたメッセージの自動返信により、ファンの参加率と交流を促進する

ファンとの交流を自動化することで、効率を上げマーケティング費用を削減する

導入後の効果

Instagramフォロワー数が40%増

マーケティング費用の削減に成功

通常の投稿の400倍のエンゲージメント率を実現

3日間で5,500件以上の返信と500件以上のコメント投稿者（ユニーク）を生成

3日間で1,100件以上の返信と130件以上のユニークなストーリーメンション数を達成

活用方法

BotBonnieを利用し、Instagram上でのフォロワーとのコミュニケーションのパーソナライゼーションとその自動化を実現

サービス概要

BotBonnie（ボットボニー）

カテゴリ

部門

プロダクト説明

LINEマーケティングツール BotBonnie(ボットボニー)！AIだからできる、顧客が増えてコンバージョンが最大化する仕組み！オムニチャネルでのパーソナライズされた顧客体験をAIを組み合わせた自動化によって実現！顧客の行動を促す機能満載で、運用負担とコストを削減しつつ、成果があがる仕組みを構築できます。Facebook、Instagram、LINEなどのSNSプラットフォームをワンストップで統合する会話型チャットボットプラットフォーム、BotBonnieが提供するくじ引き、リスト収集、友だち紹介などのマーケティングセットを活用して、ほんの10分でマーケティングキャンペーンを作り上げることができます。マーケティングを自動化することでBotBonnieは、企業の成長を支援しています。

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