secondz Agentsense、AIの回答内容を改善する「AI改善エージェント」機能を正式リリース
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secondz digital株式会社は、AI検索最適化プラットフォーム「secondz Agentsense」において、「AI改善エージェント」機能を正式リリースしました。同時に、海外の最新情報も参照して提案する「グローバルリサーチエージェント」機能も追加されています。生成AIの回答内容が企業評価に影響を与える時代、自社の見え方を分析し、具体的な改善策まで提示するツールとして注目されます。
ポイント
- 1生成AIの回答内容を分析し、改善すべき点と優先順位を自動で提案
- 2自社データだけでなく、海外の最新ナレッジも組み合わせた改善策を提示
- 3マーケティングや広報など、AI上での認知管理が必要な部門での活用を見込む
生成AI上の自社評価を「見える化」から「改善」へ
secondz digital株式会社が提供する「secondz Agentsense」は、ChatGPTやGoogle AIモードなどの生成AI上で、自社や自社サービスがどのように言及されているかを可視化するプラットフォームです。これまで、回答内容や参照元URLの分析を主な機能としてきました。
今回正式リリースされた「AI改善エージェント」機能は、この分析結果をさらに活用します。具体的には、情報の不足や誤認識、競合比較における優位性が伝わりにくい点など、改善の余地がある課題を自動で整理します。そして、どこから手を付けるべきかの優先順位まで提案することで、企業が施策を立案しやすくするのが目的です。
海外の最新情報も加味した提案を実現
新たに実装された「グローバルリサーチエージェント」機能は、海外を含む外部の最新情報や事例を収集します。これを自社データの分析結果と組み合わせることで、より実践的で再現性の高い改善提案が可能になったとしています。
提案される改善策は多岐に渡ります。例えば、自社サイト内の情報設計（定義文やFAQの見直し）や、外部メディアやレビューサイトへの情報露出強化などが挙げられています。これらはすべて、生成AIがより正確かつ好意的に自社を評価するための情報源となり得る部分です。
マーケティングや広報部門での活用を見込む
同社は、BtoB SaaS企業やEC事業者のマーケティング部門、広報・PR部門、IR部門などを主な活用対象として想定しています。生成AIが情報収集の起点となることが増える中、AI上でのブランド認知やサービス理解を管理する必要性が高まっているためです。
secondz digitalは今後、分析対象の拡大や提案精度の向上を進めるとしています。AI検索最適化の取り組みを、可視化から改善提案、実行判断まで一元的に支援するプラットフォームとしての展開を強化していく方針です。
Q&A
Q. AI改善エージェント機能とは何ですか？
A. 「secondz Agentsense」が収集した生成AI上の自社言及データを分析し、改善すべき課題とその優先順位を自動で提案する機能です。
Q. 普通のSNS監視ツールと何が違うのでしょうか？
A. 検索エンジンの結果ではなく、ChatGPTなどの生成AIが出力する回答内容に特化して分析・改善提案を行う点が大きな違いです。
Q. どのような企業や部門が使うことを想定していますか？
A. 生成AI上での評価管理が重要な、BtoB SaaS企業のマーケティング部門や、企業の広報・IR部門などでの活用を見込んでいます。
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O!Productニュース編集部からのコメント
自社のAI上での評価を分析するだけでなくどう改善するかまで自動提案する点が進化しています。広報担当が対策の優先順位に悩む時間を減らせそうですね。
引用元：PR TIMES
この記事の著者
O!Productニュース編集部
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