@cosmeのライブショッピング、Shoplive導入で視聴時間2.6倍に
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株式会社クローバーテックは、ライブコマースツール「Shoplive」を導入した株式会社アイスタイルの美容プラットフォーム「@cosme」の活用事例を公開しました。@cosmeはライブショッピング番組にShopliveを導入し、視聴時間が導入前比2.6倍、視聴者数が1.5倍、コメント参加者数が1.4倍に伸びています。実店舗の美容部員による接客をデジタルで再現する配信や、商品を事前に届けて使い方を紹介する体験会を展開する中で、配信基盤のアプリ組み込みにも挑戦しました。
ポイント
- 1視聴時間2.6倍・視聴者数1.5倍・コメント参加者数1.4倍を記録
- 2PIP機能やデータ連携など5つの要件を重視して3社目のツールに移行
- 3約3か月でWeb LP刷新とアプリ組み込み、配信運用整備を同時進行
Shoplive導入で視聴時間が2.6倍に
@cosmeは、「教えて！美容部員さんライブショッピング」と「@cosmeオンライン体験会」という2種類のライブ配信サービスを展開しています。Shoplive導入後、ライブ配信は導入前と比べて視聴時間が2.6倍、視聴者数が1.5倍、コメント参加者数が1.4倍に伸びました。あわせて、ライブショッピングの配信基盤をアプリへ組み込む取り組みにも挑戦しています。
ツール選定のポイントは「体験ありき」
実は@cosmeにとって、Shopliveは3社目のライブ配信ツールです。選定にあたっては「ツールありきではなく、体験ありきで検討した」と担当者は話します。PIP機能やデータ連携、インタラクション機能など、5つの要件を重視して比較しました。
約3か月でアプリ組み込みと運用整備を同時進行
システム選定後は、約3か月という短い期間でWeb LPの刷新、アプリへの組み込み、配信運用の整備を同時に進めました。日本国内でのアプリネイティブ化は@cosmeにとって初めての試みで、前例が少ない中での実装には苦労もあったといいます。それでも成果を出せた背景には、ツール選定の視点と配信現場での工夫の積み重ねがありました。担当者3名へのインタビュー記事で、その詳細を公開しています。
Shopliveについて
Shopliveは、シンガポールに本社を置くビデオAIテクノロジー企業が提供するライブコマースツールです。ライブコマース機能、ショート動画機能、AI Clip機能の3種類のソリューションを展開しています。日本では株式会社クローバーテックが国内総販売代理店を務めています。
Q&A
Q. Shopliveとは何ですか？
A. ライブ配信で商品を販売できるライブコマースツールです。ライブコマース機能に加えて、ショート動画機能やAI Clip機能も提供しています。
Q. @cosmeはShoplive導入でどんな成果が出ましたか？
A. 視聴時間が2.6倍、視聴者数が1.5倍、コメント参加者数が1.4倍に増えました。
Q. ツール選定で重視したポイントは？
A. PIP機能やデータ連携、インタラクション機能など5つの要件を、体験を基準に比較検討しました。
関連リンク
O!Productニュース編集部からのコメント
ライブ配信ツールを3社目でようやく定めて視聴時間2.6倍は、比較検討の重みを感じますね。EC担当がツール選びで迷うときの判断材料になりそうです。
引用元：PR TIMES
この記事の著者
O!Productニュース編集部
