セーフィー、来店客の属性を推定する「AI-App 人数カウント 属性Plus」開始
公開日:
セーフィー株式会社は2026年10月8日、来店客の性別や年代を推定する新機能「AI-App 人数カウント 属性Plus」の提供を開始しました。これまで店舗運営では来店客層の把握が難しく、現場の経験や勘に頼る場面が少なくありませんでした。この機能はクラウド録画カメラ「Safie One」の映像をAIで解析し、人数と属性を同時にデータ化します。小売店や飲食店がデータに基づいて品揃えやマーケティング施策を判断できるようになります。
ポイント
- 1Safie Oneの映像から、通過・立ち入りエリアの来店客の性別と年代を推定
- 2来店人数カウントと属性カウントを一つのオプション契約で利用可能
- 3推定した属性を管理画面でグラフ化し、店舗施策の分析向けにCSV出力
開発の背景
小売・飲食店舗では、来店客層を把握して品揃えや施策を検討する用途があります。セーフィーは、現場の経験に加え、カメラ映像から来店客層を数値として把握するための機能として属性Plusを提供します。
機能の特長
「AI-App 人数カウント 属性Plus」は、クラウド録画カメラ「Safie One」で利用できます。人数カウントと属性カウントを、一つのオプション契約で提供します。既存の人数カウント3機能に、通過人数属性カウントと立ち入り属性カウントを加えています。
ライン通過・立ち入りエリアの人物の性別と年代をAIが推定し、管理画面でグラフ化、CSVデータで出力します。店舗スタッフがデータを確認し、専門部署やアナリストがダウンロードして分析する用途を想定しています。
セーフィーによると、推定した属性情報は統計数値としてのみ蓄積・活用し、個人を特定・追跡する用途には使わないとしています。
公式サービスページで案内される主な利用条件は次のとおりです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対応カメラ | Safie Oneのみ |
| 属性Plusのオプション料金 | 1台あたり月額5,500円（税込） |
| カメラを持っていない場合 | カメラの購入に加え、クラウド録画プラン（月額1,320円〜・税込）の契約が必要 |
| 通過人数属性カウント | カメラに向かってくるIN方向のみ。属性の推定には顔が正面を向く必要あり |
人数だけの計測と属性推定では設置条件が異なります。顔が正面を向かない場合、属性が不明となることがあるため、設置位置を確認する必要があります。
出典: セーフィー（PR TIMES掲載の既存人数カウント3機能と新しい属性カウント2機能の構成図）
想定するユースケース
セーフィーはスーパーやドラッグストア、アパレルなどの小売業に加え、ファストフードやカジュアルレストランなどの飲食業界への導入を想定しています。新商品やマーケティング施策がターゲット層に届いているかの効果測定、新業態やポップアップストアの出店判断、来店客層に合わせた品揃えや売り場づくりなどに活用できます。
今後の展開
プライバシーブラー加工や、制服を着た店舗スタッフを人数から除外する機能は、今後の開発・検証対象です。今回提供を開始する属性推定機能に、これらが含まれるわけではありません。
セーフィーは、店舗運営の効率化やフードロス削減、カスタマーハラスメント対策につながるサービス開発も方針として挙げています。今回の属性Plusによる効果の実測値は発表内で示していません。
Q&A
Q. AI-App 人数カウント 属性Plusとは何ですか？
A. Safie Oneの映像から来店人数と性別・年代を計測・推定する機能です。管理画面でグラフ化し、CSVで出力できます。
Q. どのような店舗での利用を想定していますか？
A. スーパー、ドラッグストア、アパレルなどの小売店舗と、飲食・外食チェーンを想定しています。客層に合わせた施策検討に使います。
Q. 属性データはどのように扱いますか？
A. 同社は、推定した属性情報を統計数値としてのみ蓄積・活用すると説明しています。個人を特定・追跡する用途には使わない方針です。
関連リンク
O!Productニュース編集部からのコメント
推定した客層をCSVで取り出せるので、店舗施策の前後で同じ切り口の集計を作れそうです。売り場を変えた期間の来店データと並べて確認したいですね。
引用元：PR TIMES
この記事の著者
O!Productニュース編集部
