NECプラットフォームズ、アンケート分析レポーティングサービスを提供開始

NECプラットフォームズは、Microsoft Formsで実施したアンケートを対象に、分析・可視化から考察・施策立案までを効率的に支援する「アンケート分析レポーティングサービス」を5月28日に提供開始しました。本サービスは、生成AIと同社の分析専門チームの知見を組み合わせ、従来手作業で行っていた集計や転記、初期分析の工数を最大82％削減します。また、案件に応じて最短1営業日で分析結果を提供し、迅速な意思決定を支援します。

企業では従業員意識調査や顧客満足度調査など、アンケートの活用が広がっています。しかし、集計や分析に時間がかかること、自由記述の整理が難しいこと、分析結果の読み解きが担当者の経験に依存することなどから、十分に活用できていないケースが多くあります。本サービスは、こうした課題を解決し、アンケート結果を意思決定に直結させるために開発されました。

本サービスは、生成AIを活用することで、回答傾向や背景要因を多角的に整理し、考察の質を高めます。特徴語句の抽出と重要度評価を段階的に行う技術により、担当者の主観に偏りにくい分析を実現します。さらに、集計結果や可視化に加えて、考察や施策案を含めたレポートをMicrosoft ExcelやPowerPoint形式で提供し、社内報告や施策検討にそのまま活用できます。

主な利用シーンとして、人事・組織開発部門による従業員意識調査の傾向把握や施策検討、商品企画・マーケティング部門による顧客満足度調査のインサイト抽出、DX推進部門による社内アンケートの集計・分析業務の効率化が挙げられます。価格はオープン価格で、分析1件および10件単位のプランを用意し、5月28日より提供を開始しています。

A. Microsoft Formsで取ったアンケートデータをAIが分析し、集計から施策案までをまとめたレポートを最短1営業日で提供するサービスです。

A. 案件条件により変動しますが、最大で82％の工数削減を見込めます。また、最短1営業日で分析結果を受け取ることが可能です。

A. 人事やマーケティング、DX推進部門など、アンケート分析を行う幅広い部門で利用できます。特に自由記述の整理や施策立案の効率化に役立ちます。

• https://www.necplatforms.co.jp/solution/survey_analysis/index.html

O!Productニュース編集部からのコメント

アンケート分析を生成AIに任せて最大82%工数削減、最短1営業日で結果が出るのは人事やマーケ担当にとってかなり助かりそうです。自由記述の傾向整理までやってくれるのが嬉しいですね。

引用元：PR TIMES