TIGY、採用・教育コストゼロの次世代BPO「レンタルAIわかる人」提供開始
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株式会社TIGYは、AIとDXのプロフェッショナルが業務を代行する次世代BPOサービス『レンタルAIわかる人』の提供を開始しました。本サービスは、採用や教育にかかるコストをゼロにし、業務ノウハウを企業専用AIに蓄積する仕組みが特徴です。人手不足や属人化に悩む企業にとって、退職リスクを回避しながら生産性向上を図る手段となります。工藤夕茉代表取締役は、従来の人海戦術に依存しない新たな業務委託の形を提唱しています。
ポイント
- 1TIGYが業務ノウハウをAIに蓄積する次世代BPO「レンタルAIわかる人」を提供開始
- 2採用・教育コストをゼロにし、DXのプロが業務を丸ごと巻き取る自律型チームが稼働
- 3半年に1回、現場課題を解決する専用アプリを追加費用なしで開発・提供
ノウハウを人からAIへ資産化する仕組み
本サービスは、従来のBPOとは異なり、業務ノウハウを企業専用のAIに蓄積します。DXのプロが現場の業務フローを自律的に設計し、そのノウハウをAIが学習することで、担当者の退職によるノウハウ流出を防ぎます。これにより、人が入れ替わっても安定した業務品質を維持できます。
採用・教育コストゼロの即戦力チーム
『レンタルAIわかる人』は、1人分の人件費で利用できるサブスクリプション型のサービスです。企業は面接や教育、労務管理といった採用プロセスを一切行う必要がなく、ヒアリングを通じて最適なAIツールと専門スタッフが即戦力として稼働します。これにより、既存社員の教育負担も軽減されます。
半年に1度の専用アプリ無償提供
日々の業務代行に加えて、半年に1回、現場の課題を根本解決する専用カスタムアプリケーションが無償で開発・提供されます。このアプリは導入企業の環境でそのまま使用できる状態に仕上げられ、継続的な生産性向上を支えます。
人手不足と属人化の解消へ
多くの企業では、採用難と早期離職によるノウハウの蒸発が深刻です。また、特定の担当者に業務が集中し、属人化が進むことで経営リスクが高まっています。本サービスは、AIによる自動化とプロの伴走支援によってこれらの課題を解決し、企業がコア業務に集中できる環境を整えます。
Q&A
Q. 「レンタルAIわかる人」とは何ですか？
A. 株式会社TIGYが提供する、AIとDXの専門家が業務を代行しながらノウハウを企業専用AIに蓄積する次世代BPOサービスです。
Q. 従来のBPOサービスとどう違いますか？
A. 単なる作業代行ではなく、業務ノウハウをAIに学習させることで、担当者が変わっても品質を維持し、属人化を防ぐ点が異なります。
Q. どのような企業に向いていますか？
A. 慢性的な人手不足や、業務の属人化、退職によるノウハウ流出に悩む企業に適しています。
関連リンク
O!Productニュース編集部からのコメント
業務ノウハウをAIに蓄積して退職リスクを回避する発想は、人手不足に悩む現場に刺さりそうです。半年ごとに専用アプリももらえるのは嬉しいですね。
引用元：PR TIMES
この記事の著者
O!Productニュース編集部
