生成AI活用 伴走支援 / 人材育成・研修の導入事例
プロダクト詳細導入企業｜株式会社ミスターマックス・ホールディングス
【実例公開】総合ディスカウントストア ミスターマックスが語る生成AI活用術〜ECサイトへの商品登録から物流センターでの活用まで〜
掲載日: 2025/2/26
課題・目的
メール文面が長く冗長で現場にとって分かりにくかった。
破損状況の確認や分析に時間がかかり曖昧なやり取りが発生していた。
ECサイトへの商品登録に1商品あたり約10分かかっていた。
導入後の効果
メールの文面チェックがスピーディかつ分かりやすくなり文章が簡潔で明確になった。
破損状況の画像分析により調査範囲を絞り調査時間を短縮できた。
商品のパッケージ画像から文字抽出と説明文作成を行いEC登録時間を1商品あたり約10分から2分に短縮した。
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プロに相談する導入事例の詳細
導入前の課題
メール文面が長く冗長で現場にとって分かりにくかった。
破損状況の確認や分析に時間がかかり曖昧なやり取りが発生していた。
ECサイトへの商品登録に1商品あたり約10分かかっていた。
Excelの数式作成やHTML修正に時間がかかっていた。
導入の目的
生成AIを導入して業務効率化と生産性向上を図る。
生成AIを社内全部署に展開して利活用を推進する。
導入後の効果
メールの文面チェックがスピーディかつ分かりやすくなり文章が簡潔で明確になった。
破損状況の画像分析により調査範囲を絞り調査時間を短縮できた。
商品のパッケージ画像から文字抽出と説明文作成を行いEC登録時間を1商品あたり約10分から2分に短縮した。
Excelの数式作成が効率化され作業時間を大幅に短縮できた。
HTML修正作業が短縮され前は1〜2時間かかっていた作業を約10分にできた。
生成AIが社内で第一の選択肢となり日常的に活用されるようになった。
導入の決め手
Graffer AI Solutionを本部の全部署に導入して包括的に支援できる点。
テンプレート機能や一括処理など業務に合わせた機能が利用できる点。
プライバシーマークおよびISMS認証などセキュリティ面での信頼性がある点。
導入のプロセス
Graffer AI Solution（Graffer AI Studio）を導入し、本部の全部署に展開。画像入力による文字抽出やHTMLキャプチャからコード生成、テンプレート機能やタスクライブラリを用いて各部署の業務フローに合わせて活用方法を定着させた。
活用方法
・メール文面のチェックとテンプレート化・画像送信による破損状況の分析・画像からの文字抽出による商品説明文作成・Excel数式／今後はマクロ作成への利用・サイトのキャプチャ画像からのHTML生成や記事校正・添削
社内の反応
社員が困ったときの『第一の選択肢』として生成AI利用が定着。部下の作成物のチェック負荷が減少し、現場で自力で解決するケースが増加。
今後の展望
テンプレート機能や一括処理機能のさらなる活用を検討し、マクロなど新たな業務領域へ応用を拡大していく予定。これまで想像していなかった業務への応用も検討中。
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株式会社グラファーが提供する「Graffer AI Solution」は、生成AIを単なるツールの導入に留めず、企業の事業成長や本質的な業務改善に繋げるための伴走型支援サービスです。 190以上の自治体や大手企業への導入実績に裏打ちされた、実効性の高いノウハウを強みとしています。 特徴は、AI導入の戦略策定から、具体的なユースケースの選定、セキュリティ・ガバナンス体制の構築までを一気通貫でサポートする点です。また、プロンプトエンジニアリングの最適化やRAGの活用、さらには独自のLLM開発など、高度な技術実装もカバーします。 「生成AIをどう活用すべきか分からない」という初期段階から、具体的な成果を求めるフェーズまで、ビジネスインパクトの最大化に向けた包括的な支援体制を整えています。
株式会社ミスターマックス・ホールディングス
101〜300名
上場
福岡県
ディスカウントストア「MrMax」のチェーン展開を行う グループ会社の経営管理 及びショッピングセンター運営事業
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