Graffer AI Solution研修の導入事例
サービス詳細導入企業|株式会社熊平製作所
「マネジメント層も巻き込み活用事例が拡大」熊平製作所がスモールスタートから進める生成AI活用

掲載日: 2025/11/18
課題・目的
ChatGPT登場後、開発部門で自発的な活用が始まったが、情報漏洩などのセキュリティリスクが無視できなかった
社内で生成AIで何ができるかの共通認識が欠如していた
社内情報の把握と活用ニーズの解像度を上げるプロセスに地道な工程が必要だった
導入後の効果
導入から1年で利用率が25%から50%に向上した
開発部門のコーディング速度が向上した
人事や生産部門でも活用事例が生まれた
まとめ
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導入事例の詳細
導入前の課題
ChatGPT登場後、開発部門で自発的な活用が始まったが、情報漏洩などのセキュリティリスクが無視できなかった
社内で生成AIで何ができるかの共通認識が欠如していた
社内情報の把握と活用ニーズの解像度を上げるプロセスに地道な工程が必要だった
導入の目的
間接部門の生産性向上という経営課題に対し、生成AIのポテンシャルに可能性を感じ全社推進を決定した
安全な利用環境を整備しセキュリティ統制を図るため
導入後の効果
導入から1年で利用率が25%から50%に向上した
開発部門のコーディング速度が向上した
人事や生産部門でも活用事例が生まれた
若手社員のスキル補完やマネジメント層の意思決定支援に役立っている
導入の決め手
企業としての信頼性(広島市など多数の自治体にサービス提供)
セキュリティ(入力データが学習に利用されないセキュアな環境)
価格の妥当性(スモールスタートに合った導入しやすい価格体系とサブスクリプションモデル)
担当者の熱意あるフォロー体制
導入のプロセス
全社員を対象とした生成AI研修会を複数回開催し、その後、導入初期に限定した私的利用の許可、利用状況の可視化、現場を巻き込んだ技術評価、双方向コミュニケーションのためのアンケート、部門ニーズに寄り添った柔軟な導入支援を行った。
活用方法
開発部門でのコーディング、人事部門でのスカウト文面作成や添削、音声データからの議事録作成、若手社員のメールチェック、マネジメント層の壁打ちや情報収集・要約に活用。
社内の反応
当初は懐疑的な声もあったが、今では課題があると「生成AIを使えばよい」という会話が自然に出るようになり、心理的な抵抗感がなくなりポジティブな文化が醸成された。
今後の展望
社内情報と連携した生成AI活用を模索し、問い合わせ対応の効率化や無人化にチャレンジする。間接部門の生産性向上に向けて全社的な業務時間の可視化に着手し、最終的には社員が意識せず自然にAIのサポートを受けられる状態を目指す。


カテゴリ
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