厳選！AI研修の導入事例10選！研修後の効果や現場の声は？
O!Product編集部
Graffer AI Solutionの導入事例
サービス詳細導入企業｜株式会社東急ストア
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課題・目的
1
アンケート分析に100時間かかっていた
2
生成AIの出力形式が統一されていなかった
3
従業員に生成AIを使いこなせるか不安があった
導入後の効果
1
アンケート分析の時間を100時間から3時間に短縮
2
企画のアイデア出しや商品キャッチコピー作成を効率化
3
メール作成や会議準備など日常業務の負担を軽減
まとめ
人手不足や労働コスト上昇を背景に、従業員の生産性向上を目的として生成AIの導入を決定。本社業務の効率化に加え、売場での活用も見据え、直感的な操作性と伴走支援の手厚さを評価し「Graffer AI Solution」を選定した。導入後は、アンケート分析時間を100時間から3時間に短縮したほか、企画のアイデア出しや商品キャッチコピー作成、日常業務の効率化を実現した。
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導入事例の詳細
導入前の課題
アンケート分析に100時間かかっていた
生成AIの出力形式が統一されていなかった
従業員に生成AIを使いこなせるか不安があった
導入の目的
人手不足や労働コストの上昇を背景に、持続的な店舗運営を目指して生成AIの導入を決定
本社業務の効率化に加え、売場での活用も見据えて取り組みを開始
導入後の効果
アンケート分析の時間を100時間から3時間に短縮
企画のアイデア出しや商品キャッチコピー作成を効率化
メール作成や会議準備など日常業務の負担を軽減
導入の決め手
直感的な操作性と分かりやすい機能
研修や日々のフォローアップを丁寧に行ってくれる伴走支援
SaaS型で最新技術を柔軟にアップデート可能
導入のプロセス
2024年9月に環境整備を完了し、10月から一部社員にアカウント配布を開始。まずは定型業務の多い本社メンバーを中心に、活用に積極的なメンバーを選抜し、段階的に進めた。
活用方法
アンケート分析の自動化、店舗企画のアイデア出し、商品キャッチコピー作成、メール作成、会議準備（想定質問集作成・文字起こし）
社内の反応
導入前は不安の声もあったが、現在は「生成AIが得意とする業務を中心に効率化が進んでいる」との声が寄せられている。
今後の展望
全社導入を目指し、バックオフィス関連のDX推進で業務量の2～3割削減を目指す。店舗従業員の理解を深め、業務プロセスを見直し、持続的な成長を実現したい。
サービス概要
カテゴリ
プロダクト説明
生成AI活用を“成果”に変える、法人向けの生成AI活用研修・人材育成サービス。年間100回以上の実績を持ち、エンタープライズ企業専用に設計された実践研修で、経営層から現場まで、その日から使える生成AIスキルを提供する。
導入企業情報
株式会社東急ストア
業界
小売業界
従業員数
1,001名以上
上場の有無
非上場
所在地
東京都
事業内容
一般食品、生鮮食品、日用品雑貨等の総合小売業
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サービス概要
カテゴリ
プロダクト説明
生成AI活用を“成果”に変える、法人向けの生成AI活用研修・人材育成サービス。年間100回以上の実績を持ち、エンタープライズ企業専用に設計された実践研修で、経営層から現場まで、その日から使える生成AIスキルを提供する。
導入企業情報
株式会社東急ストア
業界
小売業界
従業員数
1,001名以上
上場の有無
非上場
所在地
東京都
事業内容
一般食品、生鮮食品、日用品雑貨等の総合小売業
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