アイトリガー、LINE配信の照合作業を自動化するAXerリソースを提供開始
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株式会社アイトリガーは2026年7月より、LINE配信前の照合作業を自動化する仕組みを、マーケティングAXリソース「AXer」の新リソースとして提供開始します。従来、担当者が管理画面と依頼書を目視で見比べていた確認作業を、機械的な突き合わせに置き換えるものです。これにより、1件あたり15〜20分かかっていた確認時間の短縮と、属人的な見落としリスクの低減を図ります。
ポイント
- 1LINE配信前の管理画面と依頼書の照合作業を自動化する仕組みを提供開始
- 2画面の自動テキスト化と依頼書の読み込みで、目視確認から差分チェックへ転換
- 3各社の配信フローに合わせて実装し、データを外部に出さずに照合する設計
目視確認が抱えていた課題
企業のLINE公式アカウントでは、配信前に設定内容が依頼書通りかを人が確認します。担当者は配信管理画面と依頼書を交互に見比べ、対象の絞り込みや文面、遷移先などを一つずつチェックします。この作業は1件あたり15〜20分を要し、配信数が増えるほど負荷が高まります。また、確認の観点や基準が担当者ごとに異なりやすく、品質が属人化していました。見落としがあれば、そのまま顧客に誤った配信が届くリスクもありました。
照合作業を自動化する3つの変化
本リソースでは、確認のあり方を「人が覚えて見比べる」から「事実を突き合わせる」に変えます。まず、配信管理画面の一覧や詳細、リッチメッセージなどの情報を自動でテキスト化し、手作業の転記を不要にします。次に、ExcelやGoogleスプレッドシートの依頼書をブラウザ上で読み込み、照合の基準として扱います。これにより、画面と依頼書の情報が同じ土台にそろい、担当者は同じ項目同士の差分を見るだけで済むようになります。照合ルールは案件ごとの配信フローに合わせて調整します。
データを外部に出さない設計と今後の展開
本リソースは単体のSaaSツールではなく、AXerのリソースの一部として提供されます。各社の配信フローや依頼書の形式に合わせて実装するため、固定パッケージではなく柔軟に組み替えられます。また、配信内容や依頼書には顧客情報が含まれるため、実データを外部に持ち出さず、確認の範囲内で扱う方針で設計されています。アイトリガーは自社のLINE配信運用支援での構築をひな型に、同様の課題を持つ企業への提供を順次開始します。
Q&A
Q. AXerの新リソースとは何ですか？
A. LINE配信前に管理画面と依頼書の内容を自動で照合し、目視確認を機械的な突き合わせに置き換える仕組みです。
Q. 従来の確認作業と何が変わりますか？
A. 画面の情報を自動テキスト化し、依頼書と項目ごとに差分をチェックできるため、人の記憶や集中力に依存しなくなります。
Q. 導入時にデータを外部に出す必要はありますか？
A. いいえ、顧客情報を含む実データは外部に持ち出さず、確認の範囲内で扱う設計です。
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O!Productニュース編集部からのコメント
LINE配信の目視確認を自動化するのは、地味ながら確実にミスを減らせそうです。配信数が多い企業ほど、導入の価値がありそうですね。
引用元：PR TIMES
この記事の著者
O!Productニュース編集部
